沟通技巧和应变能力最高境界？

01.

注意说话的语气，不会用命令式的口吻说话

在人与人交往中，使用命令式的语气、口吻与人交流，往往会给人一种居高临下的感觉，会伤及对方的尊严，引起对方的反感，人总是吃软不吃硬的。

 02.

恰当地称呼别人。

与人交流，合适的称呼会让对方心理舒服，拉近彼此间的距离。而不合适的称呼，会让对方反感！

03.

说话多点幽默感

说话幽默是一种高情商的表现。

傅首尔在《奇葩说》节目中幽默的辩论，常常引起全场嘉宾和观众的爆笑和喝彩，她的观点不知不觉被很多人接受，成为金句。

具有幽默感的人到哪里都会受到别人的欢迎。

04.

得意时说话不高调，会说软话

得意时目空一切，不顾他人的自尊心和感受，这是高情商说话的杀手。