作为一个乘客,也就是旅客,一般来讲,他在旅行当中对乘务员都是有敬仰的心,很多东西不懂就得问乘务员,他的话语是很尊敬的。
比如:请问,你好!
而作为乘务员,他在工作当中几乎是每天都要面对于旅客,而乘务员的语言已经成为一个程序化了,比如:你好!请问有什么要帮忙的吗?
好的!
这些都是一些基本话术。
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