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职业形象与礼仪的图书目录

来源:www.callcentermkt.com   时间:2021-12-12 06:33   点击:285  编辑:施芳   手机版

第一章 职业形象与礼仪的基本理念第一节 职业形象与礼仪的重要性第二节 职业形象与礼仪的指导原则第三节 保险营销员应具备的职业素养第四节 中国人寿的企业文化与礼仪特色第五节 不同渠道的工作特色与礼仪运用要求第二章 职业形象的塑造第一节 职业形象的基本要求第二节 男性营销员的形象塑造第三节 女性营销员的形象塑造第三章 日常礼仪第一节 举止礼仪第二节 介绍礼仪第三节 握手礼仪第四节 名片礼仪第四章 场合礼仪第一节 职场礼仪第二节 会议礼仪第三节 接待礼仪第四节 拜访礼仪第五节 电梯礼仪第六节 乘车礼仪第七节 用餐礼仪第八节 特殊场合礼仪第五章 沟通礼仪第一节 电话礼仪第二节 交谈礼仪第三节 演讲礼仪第四节 谈判礼仪第六章 营销实战常用礼仪第一节 个险保险营销员营销实战常用礼仪第二节 银行保险客户经理营销实战常用礼仪第三节 团体保险客户经理营销实战常用礼仪参考文献

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