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通过商务礼仪如何提高自我形象

来源:www.callcentermkt.com   时间:2021-12-18 07:16   点击:55  编辑:曹贤   手机版

塑造自己的“形象”几乎是人与生俱来的本能。商务礼仪如何树立个人形象呢?一起来看看!  在职场中如何塑造个人形象  在生命发展的不同阶段里,我们不断地提升并超越过去、不断卸下从前的自我,顺着新生的喜好与愿望,推出自己的新面貌。在人生这个“舞台”上,每个人都是演员,随着外在环境的变化,调整自我形象,希望在担当的角色上,演出一场淋漓尽致、尽其在我的生命戏码。  在家里当好儿女、在学校当好学生、进入职场后建构自己的“专业形象”,都成为理所当然的事。  上班族针对职场环境的要求、标准、期许,一方面收敛自己违逆冲犯的想法,一方面强化自己不足的能力,让自我的“形象”,也就是形貌、作为、心态,与他人对我的“印象”,融合成为自信心的泉源,进而让自己成为服务机构所倚重的要角。这便是构建职场中“专业形象”的动机。  不断地更新自我期望,在职场里努力完善个人的“专业形象”,是上班族基本的职业道德。 反之,一个人若无法在工作上表现称职,很可能拖累组织或同事,他的“形象”也会因此被归类为“不值一提”、“普通一般”或“可有可无”之材。一旦不利的印象形成,他要在职场出头的机会就会变得微乎其微。因此,维护自己在职场上的“专业形象”是每个上班族必修的功课。  如何发觉自我“形象”  我们先来做个游戏,帮助大家更认识自己、发觉自我“形象”!  请先决定你比较喜欢植物或是动物,只能择一。顺着这条思路,在纸上写出三种你喜欢的物种,喜欢植物的就写下三种最喜欢的植物,喜欢动物的就写下三种最喜欢的动物。接着,请分别针对你喜欢的每种植物、或动物,写出你最中意它的三个特性、或主要缘由。你必须总计写下三个物种、九个喜欢的特性或缘由,而且这些特性或缘由彼此不能重复。  在这个游戏里,每一个你喜欢的物种,都代表了一套你自己认知的形象,这形象的特征,就是你列举的每一个物种的特性或缘由。这游戏的答案没有是非对错,所举的例子纯粹是帮助大家了解,每一个人都可以很有弹性地创造自己多重的形象,而每个形象都蕴含了自己最喜欢的特质。这个游戏的解读如下:  (1) 第一个物种代表你自以为的形象,是你最期望的特质;  (2) 第二个物种代表你所认知到他人眼中你的形象;  (3) 第三个物种代表你深层的形象,也许自己日常都没觉察到。  解读的时候,请参考以下几点说明:  任何答案都是对的,选择植物或动物无妨,只是方便大家发想。  先后次序反映不同层次的形象;直觉反应的顺序,代表的意义也有差异。  三个物种性质近似者,你的形象特质可能较一致,例如动物类多选家畜、禽类,或同属肉食、杂食类,植物多属常绿型、或是花草类。相对的,所选择的三项若掺杂着天上飞的、地上爬的、海里游的,或是兼有深山的参天乔木,同时又有柔弱花朵者,可能暗示,你目前的形象尚未定型,还在积极探索。  由于是针对“最喜欢”作答,我们可以延伸解释,每个人所认为的自我形象都没有负面特质。这个设计在鼓励大家看待正向形象的建构方向,追求自己的言行举止尽可能不掺杂自己不喜欢的特质。  每个物种除了你喜爱的特性外,还有一些隐性的寓意,也是值得参考的;譬如玫瑰、仙人掌有刺,暗示形象内含防卫力,老虎、猫有爪子,暗示自己具有伤害的能力;物种有香气,可能暗示有影响力…等等。

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