服装统一,整齐干净
鞋统一,黑色高跟鞋或者大绒鞋
发型统一,头花统一
化淡妆,最好前台有这方面的培训,行为举止优雅大方。
对待客人面带微笑,熟悉工作流程。
主要还是鼓舞员工的士气,让她们清楚在前台工作的重要性,代表酒店的脸面,打不起精神的员工绝对不能录用。
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服装统一,整齐干净
鞋统一,黑色高跟鞋或者大绒鞋
发型统一,头花统一
化淡妆,最好前台有这方面的培训,行为举止优雅大方。
对待客人面带微笑,熟悉工作流程。
主要还是鼓舞员工的士气,让她们清楚在前台工作的重要性,代表酒店的脸面,打不起精神的员工绝对不能录用。