返回首页

物业保安形象岗的作业知道书和绩效考核标准

来源:www.callcentermkt.com   时间:2022-01-05 11:23   点击:234  编辑:晏海   手机版

姓名: 部门: 岗位: 直接上级: 日期: 需发展的技能 行动计划 负责人 时间表 备 注 员工签字:直接主管:其他发展行动(联系目标和技能评价) 长期发展和职业期望 长期发展的技能 (员工绩效评价标准分为工作态度、工作能力、工作成绩三部分。)

物业服务标准具体都是些什么内容?

  重庆市物业服务内容及质量标准(软件60分)  表  分值 提供的服务  2分  2分  2分  3分  2分  3分  6分  5分  8分  3分  4分  7分  2分  2分  3分  1. 依法取得物业管理资质;  2. 签订有物业服务合同并执行;  3. 企业内部管理制度健全并落实;  4. 物业档案资料齐全查阅方便;  5. 无违章建筑物、外观保持好、共用通道、走廊等无乱堆放和占用;  6. 房屋完好率达95%以上;  7. 公共设备设施维护保养好,完好率达95%以上,保养记录齐全;  8. 零星维修及时率达95%以上,合格率达98%以上,维修记录齐全;  9. 公共区域卫生每天拖扫、干净整洁、生活垃圾日产日清;  10. 窨、排污(水)管、生化池按有关政策规定清俊;  11. 绿化专人管理,花、草、树等生长良好、无病虫害、无杂草、定期浇灌、施肥、松土、喷药等,及时修枝、补种;  12. 小区主出入口(大门)24小时安全值守,重点部位每2浊时至少巡查1次,站式服务,对外来人员询问或登记,文明礼仪,对进出小区车辆进行管理,引导车辆有序运行、停放,对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施;  13. 重大事项回房率在95%以上;  14. 实行定期业主评议,业主与公司关系融洽,对服务工作满意率在90%以上;  15. 重大节目布置和开展社区文化活动三次以上。

顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%