《职业形象与礼仪》是2010年中国金融出版社出版的图书,主要讲述了观念上的沟通,让伙伴掌握原理,也有实务上的指引,让伙伴了解什么是“有所为”、“有所不为”,是一本以销售为导向,注重实用的教材。本书分为“观念篇”、“形象篇”、“礼仪篇”、“实战篇”,在实战篇中列举了大量案例,通过这些案例,伙伴们可以更好地掌握礼仪知识,多方位地理解礼仪,进一步提升礼仪修养。
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