诚实,即真挚恳切,以诚相待。现代社会文明的发展,我们的工作愈来愈忙,生活的节奏也愈来愈快。在这种情况下,人们更渴望来自身边的关怀,更渴 望人与人之间的“真诚、善良、热情”。营销服务人员在与顾客的接触中,表现 出诚实坦荡的品格,就会为顾客所称道和信任。因为,现代人的知识水平和实际 经验普遍提高,一般都有一定程度的判断能力,靠花言巧语是蒙骗不了顾客的。
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