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销售人员招聘标准有哪些?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2022-02-02 11:30   点击:216  编辑:虞竹   手机版

1、主观意愿强烈 ★★★★★

并不是所有应聘销售的人对销售都抱有积极的态度,有些人可能就是为了解决暂时性的就业问题。通过应聘者对销售的讲述是可以判断出对方的实际心态的。

2、学习能力要好 ★★★★

首先要看对方的学习意识,特别是一些有过销售经历的人,听一听他们对之前销售产品的讲解以及所处行业的认知,你就能判断他的学习能力了。有些人是被迫学习,基本上公司怎么培训的就怎么记,有些意识比较强的,则会寻求更多的理解,甚至有自己的观点。

3、是否具有足够的激情 ★★★

激情和鸡血是不同的,鸡血不能等同于激情。有些人看上去很有激情,但实际上就是短暂的鸡血,来的快去的也快。激情是对某一事物抱有的一种高期待的精神面貌,而不是喊口号,拍胸脯。

4、逻辑表达能力要过关 ★★★

表达要有条理性,如果一个是口齿伶俐,条理不清,一个是逻辑缜密,口齿没有那么自如,我会选择后者。

这四个方面是先天性因素比较强的,其他都可以通过后面的训练来弥补。

优秀的销售员要具备哪些条件?

第一、摆正自己的心态。

①要拥有心态好,运气好。利用技巧来提升对自身情绪的控制是每位销售人员的每天必备工作。因为自己的情绪影响到顾客的购买决定的目标,想拥有一个好心态,首先要了解顾客的想法。总的来说顾客的想法分成“冷漠”型、“防卫”型、“心软肠”型、“寻找帮助”型四种。销售员做好情绪,要让顾客感受到自己的激情,然后针对每种顾客带动他们的激情。

②拥有自信。只有自信才能够从容地面对客户,才能征服客户。以为充满自信的销售员会深受每位客户的欢迎,因为自信的销售员可以把自己的自信传递给客户,让客户看到这种自信。在这种正能量的带动下,客户一定会感到满意。③抗压性强。

第二、让客户相信你。

①给客人第一印象。在推销的过程中,销售员给顾客留下的第一印象怎么样,在很大程度上决定了该销售的推销成败。包括注意自己的着装,注意商业礼仪,注意与顾客的眼神交流。另外客户的耐烦只有三分钟,前三分钟是客户倾听最专注,精神最集中地时候,也是他对你建立第一印象,所以你要把我前三分钟,你就可能打造一个良好的开端。②健全的产品知识。如果不懂得产品,就没有办法向客户展示,也没有办法证明自己的产品有多好多重要多超值,所以一定要了解自己的产品,全面客观的进行销售。必要时,最好有纸质的产品册来作为辅助工具。全面掌握竞争对手的产品知识,说服本身就是一种信心的转移。③没人愿意不被人尊重。作为销售员,更要学会尊重别人,尊重每个客户,视他们为朋友、为亲人,这样才能够赢得更多客户的尊重和信任。④换个角度。一个成功的销售员一定要学会站在客户的立场上思考问题。设身处的为客户思考,或许是对客户最大的帮助和尊重。这样同客户之间的关系也将更加稳固,销售员与客户之间的关系才会更加长久。⑤仅仅记住客户的名字还远远不够。一个人的名字是一个代号,名字是他自我意识的一部分。作为一个销售员,必须要意识到名字的重要性。因为名字是一个人对其他人记忆的最直观表现。如果遇到一个长时间没有见面的老朋友或者同学,你能够第一时间喊出对方的名字,那对方一定会很开心。作为销售员,如果能够第一时间叫出客户的名字,那客户在内心一定会有重视的感觉,接下来你的销售工作就更加容易了。⑥客户喜欢什么你就跟他聊什么。人属于群居动物,所以大多数人都喜欢和与自己有交集的人相处。所以销售员在工作时就把这一点应用到与客户的交往中。这样做不但可以使客户更容易接受你,也可以让你在生意上更加顺利。所以人都喜欢从朋友那里而不是销售员那里买东西。

第三、让客户感到好奇。销售员要客户对你推销的产品发生兴趣。

①可以让客户体验一把激发客户的兴趣。②“请”他的竞争对手来帮忙。每个人都想要战胜自己的竞争对手。因此,一旦涉及竞争对手的话题,客户难免会产生紧张的情绪,这个时候你可以结合自己的产品安慰他一下,帮助他分析这些产品在他打败竞争对手上能给他带来多少好处,客户必然会很感兴趣。

第四、能够给人买单的理由。①销售员选择主动退让,客户会造成无形的压力。②抓住客户的“痛点”,然后放大“痛点”。

第五、发现顾客的心理变化。①小动作看出大心理。通过观察客户的表现出来的肢体语言来洞察他内心最真实的想法。②从坐姿分析顾客心理状态。销售员在和客户进行交谈的时候,客户的态度和心理都会从他们不同的坐姿上反应出来。③看懂眼睛泄露出来的秘密。眼睛在一定程度上透露了我们的心理活动,销售员也对着客户的眼睛进行仔细的观察。

第六、培养感恩的心理。优秀的销售员在交易完成后仍然表现出对客户的关心和感谢,这样才能让客户记住了你真诚的感激,于是,客户才成为你长期客户。

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