(1)讲究语言技巧。接待患者时,态度平和,语调亲切; 对重危、创伤患者, 不能有厌恶的表情;对不治之症的患者,给以同情、安慰、鼓励,帮助其树立战胜疾病的信心;诊治完毕后,对患者说“祝您早日康复”等祝福语。
(2)及时沟通情况。尊重患者和家属对病情的知情 权。根据需要及时通报病情、诊断及治疗情 况,对患者和家属配合治疗提出指导性意见;应使患者看清楚处方字迹, 及时明了地向患者介绍药品的正确使用方法。
(3)保护患者隐私。根据患者病情实际需求,选择可保护患者隐私的条件下进行治疗。在任 何情况下,患者个人病情 、发展状况及其治疗方案, 均属于个人隐私,不得擅自对外扩散或用于商业性目的。
基本礼仪都有哪些?
我很喜欢这个问题哦!
1)说话的时候要站直了.
2)待人接物要懂得怎样让对方满意,但在一定事物上还是要考虑个人.
3)别人说话时一定不要打断.
4)与长辈说话是一顶要注意分寸.
5)在到朋友家里的时候一定要懂得谦让(特别是他的父母在家里的时候)
6)在正式场合说话的时候一定不要太大声(除了发言)
7)着装要得体,不要落后也不要太夸张
8)如果是学生或公司的在打饭的时候一定要排队.
还有很多我在这里是一句两句说不清楚的需要的是你在平时的生活当中多注意观察 留意,还可以在书上学到一些.
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