共场合礼仪具体指的就是员工置身于公共场合时,所应遵守的礼仪规范。它是社交礼仪的重要组成部分,也是员工在交际应酬之中所应具备的基本素养。公共场合礼仪的一些具体要求:1.公共场所不要大谈私事,注意言谈,人越多的地方,越不能粗声大气地说话。2.遇到客人时,应向客人示礼,示礼时注目、微笑。3.上下楼梯时,不抢上抢下、打闹说笑。特定公共场所礼仪:1.电梯礼仪在电梯口右侧等候,先下后上。与年长者、客人同行时,主动谦让。进入电梯,尽量往里站,以方便后来者进入。站立在门口者,主动提供开、关门服务。电梯内已有很多人时,后进的人应面向电梯门站立。禁止在电梯内吸烟,不可大声喧哗或嬉笑吵闹。2.过道礼仪公共场所遇到同事或相识的人主动招呼或点头示意。遇到来访客人礼貌让道。不在公共过道大声喧哗。不在公共过道长时间交谈。3.餐厅礼仪在餐厅内,要礼让,排队有秩序。文明就餐,注意节约。用餐完毕,将餐具放置在指定处。尊重餐厅工作人员,不在餐厅内大声说笑。
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