护士礼貌用语要说什么，不要说什么

一、常用文明用语：

做到见面问声“您好”，“请”字当头，“谢”字不离口。您好！

请！请进！请坐！请走好！请休息！请稍候！对不起。没关系。别客气。谢谢！不用谢！

请问您哪儿不舒服？请不要着急，慢慢讲！祝您早日康复。

您有什么不清楚，我可以为您解释。请配合一下。

您有什么需要我帮助吗？请依次排队等候！

请稍候片刻，我马上为您检查（治疗、办理）。别着急，我马上就来。

您提的意见很好，我们一定会认真改进的。感谢您对我们工作的理解和支持。欢迎您检查指导工作。请多提宝贵意见。

护理工作礼仪的基本要求是什么

护士礼仪五大基本原则：
行为仪表端庄大方
语言态度和蔼可亲
操作技术娴熟准确
护理服务主动周到
工作作风认真严谨

请护理礼仪的具体要求
让病人感觉：亲切、信任、温馨

1、护理礼仪 
全书共分八章和一个附篇,着重介绍了护理工作者应当掌握的礼仪常识。绪论部分主要介绍礼仪的发展简史、基本概念以及学习护理礼仪的重要性及基本方法等;第2章主要介绍日常礼仪的主要内容以及具体的实施方法。
2、内容提要
第3~7章则主要介绍护理人员在仪容、服饰、举止、言谈以及具体工作场所中所应具备的礼仪规范,也是全书的重点所在;第8章介绍了求职礼仪的具体要求,为护理学生毕业分配时提供一定的指导。