是指一个人的外表或外在形象 够成仪态的元素有天然因素外饰的因素行为因素
仪态的服饰穿戴:要与所处的环境相协调.要与社会角色相协调.要与时节相协调.要与穿戴者的自身条件相协调
服饰的禁忌:西裤过短,衬衫放在西裤外面,不扣衬衫扣,西服的袖长于衬衫袖(1~2cm）正确的,领带太短,
西服扣都扣上,西服配便鞋,西服口袋内鼓鼓囊囊
仪态中的目光：看人的角度要正确，不要俯视，仰视
言谈的礼节:话题的选择:要喜闻乐见的，回避众人忌讳的话题,不宜谈自己不熟悉的话题
握手礼仪:忌讳:避免用脏手,湿手,汗手握手,不要用左手握手,不要交叉握手,握手后不要急于檫手,握手以前者为尊
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