在回答这个问题之前，我我先引用一位高年资辞职医生的一段话：“从医院辞职，就像在中国脱离任何一份体制内的工作一样。一张手续单上盖着来自人事处、财务处、保卫处、病案科、供应科、工会等共计21个部门的红色印章。才终于脱下白大褂，离开手术台”。
这是一位获得临床医学硕士学位，在某三甲医院的王牌科室就职，熬过了年轻医生最艰难的时段，成为科室优秀的外科主刀大夫的主治医生，今后本应是平步青云，一帆风顺。
可是他却放弃了。据说在辞职之前他已身心俱疲，医疗环境的凶险和未知让他感到悲观。辞职后，他到世界各地旅行，然后移居上海，学习艺术课程，与过往的环境告别。
大家都觉得，为什么看个病这么难，挂个号这么难，为什么医生这么冷漠，这么多矛盾…这位医生告诉记者，是因为“许多环节都出了差错”。
这里面除医药费居高不下之外，还有医改中存在的一些问题以及由这些问题诱发的医患矛盾问题。这些问题给医务人员造成的精神压力很大，医务人员笑不起来。
再者，医生大部分的时间都要面对患者，要与患者家属进行沟通，谈病情，谈治疗方案等等。这种场合多数是严肃而沉重的，尤其是重危急症、肿瘤等科室。医生与家属一样，心情是压抑的。
许多人肯定不知道医生有多忙，一是没有完整的休息日，其它职业可以享受节假日、双休日，医生不能，除了请假休假，一年365天包括大年初一都要查房开医嘱写病程记录。
低年资医生上夜班更是一种折磨，经常整夜不能睡觉，按规定第二天应该休息，可是还要查房、开医嘱、写病历、收病人，一上午就搭进去了。如果再来一个危重病人，一天的休息就搭进去了。这样的节奏和环境，人的反应都迟钝了，他笑不起来，表情肯定显得冷漠。
为什么医院的人都很冷漠？作为一名肿瘤科的医生，说说我自己的看法吧。
首先，我在一天的临床工作中可能大部分的时间都是用来和患者及家属进行沟通，谈病情，谈治疗方案的选择等等。这种场景经常是严肃而又沉重的，我们面临的是患者的生命，是患者背后整个家庭。
人，确实是感性的动物。看到对方的崩溃痛哭、无力绝望，我们怎么会内心无动于衷。可是，这个时候，眼泪和苍白的安慰言语是没有用的。一名合格的医生，最基本的要求就是克服感性，保持理性。真正能够帮助患者的只有我们的专业知识和专业技能，分析病情，分析每种治疗方案的风险与利弊，协助患者做出决定，克服难关。
其次，给人以冷漠的印象，可能的原因还有我们的言简意赅。收治一个新病人，我们必须在最短的时间内搜集到关于病情的一切有用信息，真的没有时间来闲话家常，我们会不断打断病人流水账似的叙述，或者七大姑八大姨你一言我一语的大杂烩。
每个医生管的病人可能都有十几个，每个病人都有大大小小不同的事情。可是事有轻重缓急，在我们面前唯一的先后，只有人命关天。可能，每个病人都会觉的我的事情也很紧急啊，每个家属都会觉得我们病情也很重啊，应该再多点关照。我们能够理解，但是我们没有三头六臂，我们能做的只是尽量照顾到方方面面。
最后，不可否认，很多医生都是急性子的人，我自认为还是性格比较温和的人，可是上班时间长了，偶尔也会有些暴躁。尤其，夜班真的是对人的摧残，有时候一晚上基本上睡不成，第二天还要查房、开医嘱、写病程、收病人、谈话……这个时候真的是很难微笑的出来啊。
我们能做只是在平凡的岗位上，做好自己的事。所求的不过是无愧于心！