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职业礼仪主要包括哪些内容?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2021-09-15 07:20   点击:60  编辑:admin   手机版

“职业礼仪”,是为了顺应市场经济发展对现代职业人员素质和能力的迫切需要,是基于提升从业人员的职业形象,促其熟练运用人际交往的技巧,展示沟通艺术,进而完善职业人员的综合素质,增强工作能力,增进职业竞争能力而言的。

主要包括哪些方面呢:

1 仪表与仪态塑造

仪表与仪态

姿态塑造

表情

手势的运用

常用相关职业仪态

2 仪容修饰

仪容修饰与职业形象塑造

仪容修饰的原则

发部修饰

面部修饰

肢体和其他部位修饰

化妆修饰

3 服饰装扮

服装穿着的一般原则

职业男性着装技巧(西装)

职业女性着装技巧

4 交谈艺术

职场礼仪如何规范?

规范职场礼仪总体要做到:

积极学习行业知识;要有自己的见解;有话好好说,不要把交谈当辩论;成功来自聚会;遇事要低调,不要当众炫耀自己;现代社会的电子礼仪;悄悄话少说,互诉心事要不得。道歉礼仪。

职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,做一个成功职业人。

一些基本的职场礼仪规定:

仪表礼仪:着装、化妆、香水;办公室礼仪:办公室清洁、办公室用餐、办公环境;握手礼仪:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊地重要方式;

电话礼仪:接听电话、打电话、挂断电话;餐宴礼仪:桌次排序、座位顺序、餐桌文化;交谈礼仪:面部表情、注视眼睛、谈话技巧;电梯礼仪:电梯接待、电梯超载。

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