返回首页

日常生活的礼貌用语有哪些?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2022-07-25 19:18   点击:52  编辑:韩雄   手机版

你好
谢谢你
对不起

别客气
没什么
请问
请原谅
请留步
请用餐
请指教
请关照
早上好
下午好
晚上好
您好
很高兴认识您
劳驾了、让您费心了、实在过意不去、拜托了、麻烦您、感谢您的帮助 很抱歉、请稍等、请多包涵
请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍” 需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵” 言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎” 宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎” 客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见” 中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安

女孩子在日常生活中需要注意哪些礼仪

1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
(3)在顾客面前的行为举止
☆ 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
☆ 在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
☆ 在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。
☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。
☆ 站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。
☆ 要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。

如何提高或完善个人的家庭礼仪

【如何学好礼仪】
礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式,是做人的基本要求。中华民族自古以来就非常崇尚礼仪,号称礼仪之邦。孔夫子曾说过:不学礼,无以立。就是说一个人要有所成就,就必须从学礼开始。可见,礼仪教育对培养文明有礼、道德高尚的高素质人才有着十分重要的意义。

礼仪是一种无形资产,他是参与现在市场竞争的重要筹码,是成功者的最好名片。可以为你的形象添彩,为你的魅力加分,为你的成功铺路。

礼仪即礼节和仪式(修饰)。是交往中体现人与人之间的相互尊重的意思,就是与人交往的程序、方式以及交往程序的外在表面的规范。礼仪的其本效应(作用和意义):

1.、礼仪的精神意义:
(1)礼仪的基本精神在于它使人感到舒适。
(2)礼仪是人类文明进步的重要标志。
(3)礼仪是一种无形资产,并成为参与竞争的重要筹码。
(4)礼仪是获得成功的手段,更是通向成功的桥梁。
在平常与人交往中,85%是人际关系与交往礼仪能力,15%才是专业技术的能力支持。

2.、礼仪的作用:
(1).规范人的行为。人独处或公共场所必须遵守的行为规范,尊人者人恒尊之。
(2).积极的教育作用。取义、向美、向真、尊重别人。决不能为所欲为。
(3).促进社会和家庭和谐。修身齐家治国平天下。礼在人际关系中起调解、调理作用。

3.、礼仪的基本方面:待人接物。
(1).尊重。礼仪的灵魂 
A.尊重上级,
第一.服从命令。
第二.维护威信。
第三.平等待人。
第四.不得越位。
B.尊重下级.
真诚的对待下级,
尊重下级的人格。
C.尊重同事.
第一.相互支持.
第二.相互关心.
第三.平等对人.
第四.以诚相待。
D.尊重客人.
第一.热情接待.
第二.热忱帮助.
第三.一视同仁.
第四.不厌其烦。
(2).诚信。(是人的名片)
不能做到的就不能答应,那怕一单亏本也不能出尔反尔,应如实反映,慎重承诺。
(3).把握界域距离。
A.亲密距离.属夫妻、父(母)子(女)的私下情节,距离为1.5-4.6MM之间,大众广庭下不雅。
B.个人距离,人际交往中的距离,为近端4.6-7.6MM远端7.6MM-1.2M。
C.社交距离.属商务洽谈、一般陌生人交往、领导和下级、谈话高级会议、重要洽谈,近端1.2-2.1M远端2.1-2.6M。
C.公众距离.课堂和演讲的场所,近端3.6-7.6M,远端7.6M以上。
(4)尊重女士,“女士优先”。
(5)位次客体。政务礼仪尊左,社交、涉外礼仪尊右。(面门定位,以右为尊,以远为上。开会时,中间为一把手,那么左边为二把手,右边为三,依次排位。但商务会议时,主人的右手边为客人尊位)等。
(6).行进规则,一般是顺时针,但运动员入场时为逆时针,宾馆前的车子行进为逆时针。
(7).介绍。自我介绍,真实简捷坦率自信。他人介绍,应先把位卑介绍给位尊者、下级介绍给上级、男士介绍给女士等。集团介绍,比较正式,从管位最高者或者从年长者开始,也可以从左到右的开始等。
(8).问候。
A.一个人与一个人之间的问候,位置低者先行或年幼者先行,男士遇女士男士先行等。
B.一个人问候多个人,问候是一种敬意,应热情主动,真诚大方;
C.握手,是诚恳的表示,应先打招呼再握手,主人女士上级应先伸手,双足立正,上身稍往前倾,轻微握住客人四指,时间适度,微微抖动三到四次,然后松开,重量1-2公斤。切忌不能戴手套和客人握手,那是不尊重对方,也不要有左手握手;也不要长时间握住异性的手;也不要在握手时左顾右看。

4.、仪表服饰:
(1).仪表,仪表是素养和品味的体现,仪表和成功联系在一起。
(2)仪容,是以身俱来,具有先天性,但可以用美容来达到最佳效果,干净、整洁、外尽其容。
(3)仪表应从头开始,俗话说,看人的外表是,远看头,近看脚,不远不近看中腰。
(4).服饰,重要饰品之一,男士平常以西服正装为主,显得有商务,正规的气质,切忌不修边幅,或正规商务谈判穿休闲装等;女士着套装比较得体,可以体现高雅气质及独特魅力,切忌过分显耀和暴露,过分短小和紧身也不妥等。

以上种种,我认为说明了学好礼仪礼节是一项较大的形象过程的大事,人应内修素质,外练形象。不能掉以轻心,俗话说:学好礼仪是三辈子的工程。

礼仪,学习、运用礼仪,无疑是最佳方式。在礼仪中展现风度美,在魅力中品味高雅、享受人生。
礼仪-修身齐家治国安邦不可替代的方式!
礼仪-提高职场竞争力不该缺少的手段!
礼仪-推动事业成功不能没有的条件!
礼仪-享受高雅人生不应放弃的途径!

顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%