一、 站姿 站姿是人们生活交往中的一种最基本的举止。优美而典雅的站立姿态，是体现服务员自身素养的一个方面，是体现服务员仪表美的起点和基础。 二、坐姿 坐是举止的主要内容之一，生活中无论是伏案学习、参加会议、会客交谈、娱乐休息都离不开坐。坐，作为一种举止，同样有美与丑、优雅与粗俗之分。正确的坐姿要求端正，舒展大方。 三、步态 步态属动态美，凡是协调稳健、轻松敏捷的步态都会给人以美感。正确的步态可以表现出一个人朝气蓬勃，积极向上的精神状态，呈现出一种健美的姿态，会给人留下美好的印象。 四、表情 表情是指人的面部神态，人的表情是复杂的。现代心理学家总结出一个公式： 感情的表达＝言语（7％）＋声音（38％）＋表情（55％） 可见表情在人与人之间的沟通上占有相当重要的位置。健康的表情留给人们的印象是深刻的，它是优雅风度的重要组成部分。 一个善于通过目光和笑容表达美好感情的人，可以使自己富于魅力，也会给他人以更多的美感。人际交往中多一些敬重，多一些宽容和理解，表情就可以更美，交际形象也就会更美和更有风度。
、 站姿站姿是人们生活交往中的一种最基本的举止。优美而典雅的站立姿态，是体现服务员自身素养的一个方面，是体现服务员仪表美的起点和基础。二、坐姿坐是举止的主要内容之一，生活中无论是伏案学习、参加会议、会客交谈、娱乐休息都离不开坐。坐，作为一种举止，同样有美与丑、优雅与粗俗之分。正确的坐姿要求端正，舒展大方。三、步态步态属动态美，凡是协调稳健、轻松敏捷的步态都会给人以美感。正确的步态可以表现出一个人朝气蓬勃，积极向上的精神状态，呈现出一种健美的姿态，会给人留下美好的印象。四、表情表情是指人的面部神态，人的表情是复杂的。现代心理学家总结出一个公式：感情的表达＝言语（7％）＋声音（38％）＋表情（55％）可见表情在人与人之间的沟通上占有相当重要的位置。健康的表情留给人们的印象是深刻的，它是优雅风度的重要组成部分。一个善于通过目光和笑容表达美好感情的人，可以使自己富于魅力，也会给他人以更多的美感。人际交往中多一些敬重，多一些宽容和理解，表情就可以更美，交际形象也就会更美和更有风度。