文明社会中，人际交往日益频繁。相互交往中，当自我成为主动一方与他人进行交流，首先需得到他人的认可和信赖，沟通才能进行。
得到他人认可的重要条件之一，首先是这人的自我形象是否完善？
自我形象有两层含义：指人外在和心理的两个方面。
作为现代社会人，不仅要有美的礼仪、姿态，更要有健康、良好的心理。两者有机结合，才能形成开朗健康、积极向上、充满阳光的社会形象。
如何做到这一点？从以下几个方面着手：
一、正确认识自我
老子言：知人者知，自知者明。
任何关系中，人和自己的关系最重要。为了更好地了解自己、认识自己，为了更好地融入社会，我们应该常常问自己：我是谁？我有什么能力？我想成为怎样的人？等等。只有在不断地认识、了解自身的过程中，才能真正找准自己在社会生活中独特的角色定位，把握好自己的工作、生活。
二、积极悦纳自我
悦纳自我，就是无条件的接纳自己的一切，无论好和坏、成功或失败，并为之愉悦。不能悦纳自己，就不能经受住工作和生活中的成功与失败，就会在某一关键时刻，没有心理承受能力而惨遭溃败。
三、良好控制自我
从社会结构的角度，每个人活动在属于自身的一个社会或一个群体中，占有社会给他的规定位置，这就是身份。社会对每一种身份都有它特定的期待。要成为社会欢迎的人，我们需时时以社会准则要求自己，这样才能完善自我，被他人接纳。
餐饮服务中的基本礼仪对一个企业形象的影响
礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
“每位员工都是企业形象的代言人”，企业形象有决定企业未来的发展。良好的职业形象是营销代表及客服代表维护企业形象的关键，只有通过严格、系统的专业礼仪训练，才能使员工在仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面发生变化，真正体现出员工的个人素养，从而提升企业形象，达到顾客120％的满意度。
礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位!
影响职业发展的环境因素有哪些？
1)社会环境
①经济发展水平在经济发展水平高的地区，企业相对集中，优秀企业也比较多，个人职业选择的机会就比较多，因而就有利于个人职业发展；反之，在经济落后地区，个人职业发展也会受到限制。
②社会文化环境包括教育条件和水平、社会文化设施等。
在良好的社会文化环境中，个人能受到良好的教育和熏陶，从而为职业发展打下更好的基础。
③政治制度和氛围政治和经济是相互影响的，政治不仅影响到一国的经
济体制，而且影响着企业的组织体制，从而直接影响到个人的职业发展；政治制度和氛围还会潜移默化地影响个人的追求，从而对职业生涯产生影响。
④价值观念一个人生活在社会环境中，必然会受到社会价值观念的影响，大多数人的价值取向，甚至都是为社会主体价值取向所左右的。一个人的思想发展、成熟的过程，其实就是认可、接受社会主体价值观念的过程。社会价值观念正是通过影响个人价值观而影响个人的职业选择。
(2)组织环境
①企业文化前面我们已经提到过，企业文化决定了一个企业如何看待她的员工，所以，员工的职业生涯，是为企业文化所左右的。一个主张员工参与管理的企业显然比一个独裁的企业能为员工提供更多的发展机会；渴望发展、追求挑战的员工也很难在论资排辈的企业中受到重用。
②管理制度员工的职业发展，归根到底要靠管理制度来保障，包括合理的培训制度、晋升制度、考核制度、奖惩制度等等。企业价值观、企业经营哲学也只有渗透到制度中，才能得到切实的贯彻执行。没有制度或者制度定得不合理、不到位、员工的职业发展就难以实现，甚至可能流于空谈。
③领导者素质和价值观一个企业的文化和管理风格与其领导者的素质和价值观有直接的关系，企业经营哲学往往就是企业家的经营哲学。如果企业领导者不重视员工的职业发展，这个企业的员工也就没有希望了。
(3)经济环境
职业生涯影响因素的关系可概括为：知己、知彼、抉择。