面料:纯天然质地上乘面料。
切记,对外交往中切勿穿着黑色皮裙。(老师说了,西方文化中那是whore穿的。)色彩以冷色调为主。可采用上浅下深,或者上深下潜。套裙的全部色彩至多不超过两种。团:无图案或者格子、圆点、条纹等。尺寸:群短则不雅,村长泽武神。最标准最理想的裙长:裙子的下摆恰好抵达小腿肚子上的最为丰满之处。超短裙:裙长不短于膝盖以上15厘米。版型:X型,A型,Y型。切记不能不穿丝袜哦。鞋和裙子的色彩必须略深于或略同于袜子的色彩……所以格外注意穿黑色丝袜,搞不好会被人笑话苍蝇腿。
4s店商务礼仪标准?
女生仪容仪表女生淡妆,面部妆容整洁;丝巾系成花朵状;长发扎起,无碎发;全部收入头花发卡的网兜内;头花高度与耳平齐;丝巾尾部全部藏于衬衣领下。
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男生仪容仪表男生头发不能遮到眉毛;面部干净无胡须;耳机统一佩戴于左耳;不染发,不过于花哨;发型清爽干练,无头屑;头发不能遮住耳朵。
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西装:选择尺寸的第一要点是合肩、笔挺合身,长度是把双手垂下,衣长刚好到臀部下缘为宜,或差不多到手自然下垂后食指第二关节处,袖长刚好到手掌虎口,或服摆与拇指处齐平,过长或过短都不对。视觉印象为露出西服与西裤呈一比一,才能穿出完美比例;袖口:衬衣袖口的纽扣要扣上,袖口要外露出西装袖口1-2cm;领带:领带的末端要刚好盖住皮带扣,袜子颜色应深于西裤;口袋:除西装左上方的胸袋可放置一些名片、卡片等超薄型物品可放置于西服内袋,切勿放其它鼓鼓囊囊的物品。西装西裤的外袋不建议放置物品,以免有损着装形象。
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微笑:微笑的标准简单明了的说就是:表情愉悦,双眼明亮,注视对方“小三点”(眼睛和鼻子是个倒三角)态度坦诚;工作场合不宜开怀大笑,应是微微流露笑意会心含蓄的笑;笑的方法就是:不要机械的笑,机械的笑呢会让客人感觉到莫名其妙不可理喻,也不宜随时咧嘴笑,微笑应该是自然表情的流露面对客人应表现出热情、亲切、真诚、友好。必要的时候还要有同情的表情。“三米微笑原则”——“希望每个员工能够保证,每当在三米以内遇到一位顾客时,要会看着他的眼睛与他打招呼,微笑致意。”
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站姿:女生左脚在前站丁字步,面带微笑。双手交叉相握,右手握住左手手指,虎口交叉,两手大拇指藏于手掌之后。男生双脚打开站立,面带微笑。右手握左手手腕于背后,双脚打开与肩同宽。
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晨会、交车仪式时,客户站中间,销售顾问站两排,男士统一站姿,右手握左手手腕于背后,面带微笑。服装统一;脚尖一条线;腰带一条线;手势一条线;领口/丝巾一条线;队伍按照高矮个整理。
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鞠躬:以良好的站姿为基础,双手在身前搭好。双眼注视对方,面带微笑;鞠躬时,以臀部为轴心,将上身挺直的向前倾斜,倾斜的角度一般为15度;目光随身体自然下垂至脚尖1.5米处,完成动作后,再恢复到标准站姿,目光注视对方脸部。
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递名片:用双手的大拇指和食指握住名片。递名片时,正面要面向接受名片的人。同时还要轻微鞠躬,即头微微低下;事先将名片放在易于送取的位置。取出名片时先郑重地轻置手中,然后在适当时机得体地交给客户。
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握手:握手顺序,接待人员应主动与客户握手;握手手位,最好的手位是手掌都处于垂直的状态;一般握手的最佳时间是3到5秒,力度适中;握手的时候要注意手掌的干爽洁净。
注意礼仪无需过度,从客户角度出发,令人感受到舒适愉悦即可。
礼仪的前提是干净。