12字前台服务礼仪？

1、前台人员必须对客人讲普通话。

2、妆容整洁，上班时间长发需盘起，不能有色涂指甲油、化浓妆。

3、客人进入大厅后前台人员需起立双手交叉放于腹部问“您好”。

4、电话在三声内接听，必须使用规范应答语。

5、接外线电话“您好，xxxx” 接内线电话“您好，xx”或者“您好，xx”。

6、当有客人来访时，应起身站立。面带微笑，热情、主动问候，使用礼貌用语：“您好，请问有什么可以帮您吗？”，耐心倾听客人的来意，并根据客人的需求积极予以帮助 。

前台接待适合什么发型和着装？？？

长的直发
正装
夏天就小群 冬天就西裤

会展人员标准穿着？

无论展位是大是小，一旦观众和参展商进行短兵相接，观众对参展企业的整体形象是通过和他接触的员工描述来获取的。通常，西服套装加深色系带皮鞋代表着品牌企业及训练有素的职业从业者；各类工装代表着在现场进行机器操作演示的工程师；旗袍礼服代表着前台迎宾与礼仪；白色代表食品烘焙师和医生美容师等等；当观众第一眼看到某个展位上员工的统一着装时，就会马上判断出：这个企业还是挺规范的，和这个企业合作应该不会有大的经营风险，毕竟在现场的人员都挺正规的。瞧，这就是服装的语言。

当然，与之相反的，许多参展企业展台内的服装不统一时，观众不会将之视为规范运营的企业，而这会直接影响到观众是否选择进入展位内部进一步了解企业和产品，更影响到展商合作的最终判断。