企业形象包括哪些要素

企业形象由组织形象、产品形象、人员形象、环境形象、文化形象和社区形象构成。而以上各类形象的组成要素又可细分为以下几种：
组织形象：体制、制度、政策、方针、流程、程序、效益、效率、信用、承诺、服务、保障、规模、实力
产品形象：质量、包装、款式、商标、服务
人员形象：领导层、管理群、员工
环境形象：企业门面、建筑物、标志物、布局装修、展示系统、环保绿化
文化形象：历史传统、价值观念、企业精神、群体风格、职业道德、言行规范、公司礼仪
社区形象：社区关系、公众舆论
公司在塑造维护企业形象的时候，以上要素均应涉及到，才能真正为企业打造出良好的公众形象~

企业形象都有哪些内容

2.3 企业形象

2.3.1从内部、外部来看

I.内部形象

企业的内在精神、内在的管理文化等等，如员工素质、管理水平、企业风格、经营理念、竞争观念等。

II.外部形象

企业对外的形象，如外部经营战略、物质设备形象、质量形象，品牌形象等等。

2.3.2从企业的主客观情况看
I.实态形象

即企业实际经营活动的成果、水平。如产品质量、利润、规模等。

II.虚态形象

对企业的整体的主观印象，

二者有三种关系：

实态形象a＝虚态形象b；a>b； a<b。 a与b往往不等， b是a主体的投影结果，b是假象。

2.3.3将企业形象作为一个整体系统来分类
I.企业理念识别形象

II.企业行为识别形象

III.企业视觉识别形象

A.基本要素形象

B.应用系统形象