商务礼仪的基本原则如下：
一、宽容的原则，即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。
二、敬人的原则，即人们在社会交往中，要敬人之心常存，不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。
三、自律的原则，这是礼仪的基础和出发点，指在学习应用礼仪时，最重要的就是要自我要求，自我约束，自我控制，自我反省，自我检点。
四、遵守的原则，即在交际应酬中，每一位参与者都必须自觉自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。
五、适度的原则，就是在应用礼仪时要注意做到把握分寸，认真得体。
六、真诚的原则，即运用礼仪时，务必诚信无欺，言行一致，表里如一。
简述商务人员的个人形象包括哪些内容？
特定场合的形象礼仪是一门综合性的行为科学，是在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。
下面我开发了一个小小课件与大家做一个交流分享：
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