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服务再体贴也不嫌多,优秀酒店前台是怎样练成

来源:www.callcentermkt.com   时间:2021-10-29 02:03   点击:51  编辑:admin   手机版

1.首先做好酒店规范的标准服务;

2.同时能人性化、灵活的面对不同的服务对象;

3.调整心态,无论遇到什么问题,以积极的心态面对,从客户角度考虑问题;

4.保持自身良好形象和礼节礼仪;

5.有原则,对于客户过分的要求和行为及时拒绝,对于带有危险行为及时跟领导联系或报警。

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