返回首页

省考面试礼仪有哪些?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2021-09-08 18:51   点击:247  编辑:admin   手机版

1、敲门:

考生敲门,一般用右手中指或食指,敲三下为好,间隔为0.3-0.5秒左右,敲四下以上是很不礼貌的行为。敲门力度大小要适中,不要过重,也不要频率过快,每一下下都要稳重。考官应答后,可以进入,若考官没有应答,则稍加等待后(一般在3秒左右)进去即可。

 2、问好鞠躬:

考生进入考场后,走向考生坐席,在距离考生坐席3-5步时,站定、观察考官,以主考官为主,微笑。然后进行问好和鞠躬。先问好再鞠躬是比较合适的,以免直接鞠躬,考官会注意不到。问好以简洁为主,不要为了客气,多次问好,这样会耽误考试的时间和进程,所以一般会引起考官反感。

问好一般采用“各位考官好,我是x考场x号考生”这种形式即可,另外不要一边走路一边问好,会显得过于随意。走路及问好过程要尽量保持自然,双臂下垂,双脚并拢,弯腰幅度在30度左右即可,鞠躬时切记不要抬头看考官,会给人不礼貌的感觉,影响整体印象。

3、表情

  首先,需要做到“精满、气足、神旺”,自信是成功的基础。在考场上,考生的面部表情应从容、镇定、自信,目光坚定,表情自然,不慌不忙不急不躁,体现出应有的气度与风貌。答题时要做到表情自然,切忌僵硬死板、面无表情。

  笑是面部表情的一种,它是考生在面试考场除口头表达外的另一种语言。考生从进入面试考场那一刻起,要懂得适时微笑。

 4、目光

  考生在答题时,应注意与考官的眼神交流。这一点非常重要,考生不能只关注一个考官,而“不闻不问”其他考官。用眼神与每位考官进行沟通是十分必要的,可以为高分打下基础,考生在面试时以正视主考官为主,环视其他考官为辅。

 5、姿态

  “行如风,站如松,坐如钟”是对人体姿态审美标准的最好概括。

  【行姿】行姿的基本要求是“安静、稳定、合礼”。人走路的形态能反映出一个人的个性、情绪及修养等,是形象礼仪的一部分。正常行走姿势,应当是身体挺立、昂首挺胸、收腹直腰,两腿有节奏地向前迈步;两眼直视前方,目光自然平静,不要左顾右盼、东张西望。具体而言,男性应步伐雄健有力,走平行线,显示潇洒豪迈;女性应步履轻捷,步伐略小,走直线,应显轻捷。

  【站姿】站姿的基本要求包括站立端正、不应持物、双腿稍分、双腿安稳、避免散漫五个方面。站姿所禁忌的是歪脖、斜腰、挺腹、曲腿、翘臀等。切忌双手叉腰、放进裤袋或抱在胸前;不要东倒西歪、左摇右晃、耸肩勾背;不要弯腰驼背或挺肚后仰,这样会显得拘谨、缺乏自信和经验,更重要的是有失形象的庄重。

  【坐姿】考生在面试考场坐姿应注意稳重、静态、直挺和端正。考生入座时要注意稳、缓、稳,动作协调柔和。尽可能坐在椅子的1/3至1/2处。考生入座和起座时动作要轻缓,不要过急或过猛。从椅子旁边走到椅子前入座,轻轻用手拉出椅子不要弄出大的声响,背对椅子平稳坐下。考生落座后,挺胸收腹、腰部挺起,将两臂放于考生席上,两手可自然放于考桌上。

 6、手势

  考生的手势应当规范,尽量少用,不可滥用。面试答题时,考生的手势不宜多,动作不易过大。考生面试答题时不得用手抓挠身体的任何部位,避免出现拉衣袖、抓头发、抓耳挠腮、玩饰物、揉眼睛、不停抬腕看表等手势动作。

7、小动作

  考生从进入面试考点到离开考场要注意一些小动作,如:望天花板、不停翻眼、拂头发、摸耳朵、咬嘴唇、抖腿、无意识的玩手指、玩笔、或笑场用手捂嘴的情形。

  面试入场与离场应保持始终如一,举止文明、得体大方,给人一种美感。走路不说话、说话不走路,声音要洪亮,这样就能留下好的印象,如此面试也就成功了一半。

 8、告别:

当考生对于面试问题回答结束时,应给考官以提示,如“考生回答完毕”、“以上是考生对这三道题的看法”、“考生回答结束”等。考官听后,给予回应。在考官示意可以离开后,应起立,再次鞠躬道感谢,自然离场,关门。

顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%