一.简单得说：商务礼仪就是在商务活动中，大家需要遵守的行为规范。
二.应该说价值很高，原因如下：
1.不注意商务礼仪，影响个人形象，商务活动中不会顺利。
2.不注意商务礼仪，影响企业形象，会减少企业应有的供应和销售，进而影响企业发展。
3.现在社会，企业的竞争，不只是规模等等，企业形象已成为很大的竞争力，商务礼仪是企业形象的体现。
补充一句：金正昆教授的讲座中，举了许多实例，说明不注意商务礼仪带来的不良后果。
金正昆教授的讲座，可在“千源网”－－金正昆商务礼仪中下载（光盘要几百元）。
你可以去书店买一些商务礼仪的书看一下，还有光盘。一般的新华书店都有售，
想学习商务礼仪！金正昆的商务礼仪谁有？？？
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抽点时间到大书店里找，应该有的。
去ebay搜索一下
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