呼叫中心业务是属于第二类增值电信业务范畴的，想要开展呼叫中心业务首先需要具备呼叫中心经营许可证，呼叫中心业务依据经营范围分为跨地区和地网两种，地网指的是经营范围是单一省、自治区或是直辖市的，以下以北京地网呼叫中心为例讲解地网呼叫中心的申请条件：

北京地网呼叫中心申请条件

1、申请呼叫中心时经营者成立内资公司；

2、在全国范围内经营的，其注册资本最低限额为1000万元人民币。（地方范围经营注册资本最低为100万）

3、有可行性研究报告和相关技术方案；

4、有与开展经营活动相适应的资金和专业人员；

5、有必要的场地和设施；

6、有为用户提供长期服务的信誉或者能力；

7、最近三年内未发生过重大违法行为。