酒店人员该如何管理员工？

首先合理分工安排各个岗位职责所在，根据员工能力合理分派事宜与沟通。严格规章制度很重要，管理人员最关键的除了会合理运营每一个员工还要求会与员工沟通，让人信服的底气要足，还要有融入集体的姿态，这样才能成为一个合格称职的管理者！因为我曾经考擦过几个经理的管理过程，她们同犯了同一个错误，就是不了解员工能力与其沟通，以为安排了岗位职责就够了，再是出现问题，不去知晓问题起因，不去分析问题的细节，一味地强调员工效率，语言生硬，让人难以平复，动不动就一句“能做就做，做不了就走人！没人养闲人”跟本不知道问题所在！语言伤人危害最可怕！管理人员首先不是要做好工作培训吗？你的员工怎么就不能做好呢？员工能力不同，安排也不同，岗位技能培养做到了吗？做不好，也并不代表别人就是闲人！结果是员工承受不了心里打击要求辞职…难道问题都是员工的吗？管理者到底该做什么，心里一定要有一个明确的目标，它并不是你对他人做指挥的权力