这方面我有一个案例,以前我手下有个置业顾问,他可以让一个男客户号啕大哭,奋而连购三个大面积商业门面,总共花了近三百万。
后来才知道那个男客户以前性格比较懦弱,做事比较犹豫,出去打工发了财,回来就想投资,但一直定不下来。这个置业顾问就用了一些方法再加上言辞表达,让那个客户觉得购买了这里的房产后再也不是以前那个胆小怕事的小人物了,变成了一个有身份有地位的上层人仕。可能这个身份的转变一下子适应不过来,所以号啕大哭起来。所以说,在与客户交流中,了解对方是很重要的,不能一概而论的用赞美,要因人而言。顶一下
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