如何面对媒体处理突发事件

一、如何面对媒体处理突发事件

1、要把突发事件的成因、处理的方式、结果与媒体做好良好的沟通；避免媒体与公众误解；

2、把突发事件的当事人介绍给媒体，并请当事人真实的表述事件形成与己方的处理，提高外界解读的真实度；

3、真诚的请媒体做好后续处理的监督与报道；

4、不欺瞒、不抵触媒体的采访，防止媒体猜测报道；

5、将事件处理的见证性材料和此类事件预防、处置的制度、文件等公布给媒体，彰显己方的重视程度；

二、如何建立与维护良好的媒介关系

1、与媒体弄好关系 2、出现事故时应对媒介公众坦诚相待 3、时候采取相应措施积极应对

三、危机公关媒体应对的工作应如何进行？

一件突发事件要转化成危机事件，需要经过信息传播、冲突演变直至危机产生3个阶段。因此，如果在危机事件产生后，立即采取有针对性的控制手段和化解措施，通过媒介传达正面信息，就可以将负面影响降到最低。今天在这里我就大概的把N次方公司的应对工作说一下，详情请登录N次方官网。

第一， 成立快速反应小组。

第二， 做足“诚意”功夫。

第三， 丢卒保车。

第四， 争取媒介主管部门的支持。

第五， 制造由头。

第六， 建立以对一的沟通渠道。