如果你是一位消费者客户 你买了一件质量轻微或者严重质量问题的产品你会怎么跟厂家沟通 想、描述一下自己的心态想法 处理方法

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首先，没想过要和厂家沟通。

其次，同ssss店沟通，协商解决问题。

如何与渠道商沟通

任何人做事情都是有目的的，而且，往往还不是为了一个目的；更重要的是，其中还存在主次之分。因此，厂商在开渠道大会时，除了要明确目标之外，还要分清楚自己最主要想达到的目的是什么。

渠道大会的目的是多样化的，例如奖励、招募、发布新产品等。厂商无需要求必须在一次会议中实现多个目的，只要可以实现其中最主要的目的就是可以接受的。

不过，更为重要的是，厂商不能期待通过一年一次的渠道大会就能完成与渠道商的沟通工作。与渠道商真正的合作是需要在日常工作中，通过细致、完善的工作流程实现的。

渠道商关注的除了厂商在渠道大会中所推出的策略外，更主要的是在平时的合作过程中，双方将如何具体合作，比如厂商可以给予渠道商多少折扣、供货周期是多久等，而这些信息都是非常具体的，需要在日常工作中进行磨合、沟通，不可能通过一次渠道会议，就从战略层面一揽子解决。所以，厂商与渠道商的沟通要保持细水长流。