商务沟通实务内容简介

本书，专为满足高职教育的需求，聚焦于提升现代商务人员的核心素养，其内容划分为四个关键部分：商务沟通基础理论，商务沟通基本形式，沟通技巧实战，以及商务礼仪与文化理解。作者以精心的编排，巧妙地融入导入案例、知识扩展、相关案例分析和沟通训练游戏，确保不同模块的知识得以融合与实践，特别注重技能的实践训练，帮助学生扎实掌握锋好所需技巧。

本书知识体系丰富，适用于高职高专经济与管理类专业作为教材，同时也指基基适合作为成人教育学院、继续教育机构以及各类培训课程的教材或参考书籍，为商唯谨务人士的技能提升提供全方位支持。