一、怎样才能成为一个出色的头发设计师?
形象:
1、 外在、服饰(无需名牌,有个性)
发型(时尚、个性体现发型师的形象)
2、内在、言行举止、讲话要彬彬有礼,行为要端正,要有素质。
二、沟通:是思想建设灵活找到突破口,用各种方法和顾客拉近关系,满足顾客的品位和个性,要把顾客的钱包打开,首先打开她的心锁,要想打开心锁首先打开心,学会给顾客适当。
制造不足,引起顾客欲望感,欲望是人做出抉择的动力。按消费者的性格与心理
A、理智型:研究技术与效果;
B、情感型:感觉和交流;
C、新潮型:个性和新潮感;
D、吝啬型:喜欢占小便宜;
E、潇洒型:花钱爽气,为人大气,不拘小节;
F、谨慎型:安全感,给予承诺;
三、服务:五星级的服务,双手交叉放在腹部(随时准备伸出双手服务)
服务从点点滴滴做起,例梳子掉在地上换把梳子在进行裁剪,见到客人保持和蔼可亲的面容并主动打招呼。
因为尊重顾客—等于尊重顾客,顾客才是真正付给我们薪水的人。
送顾客收银,并最后一个的微笑和第一个微笑同样重要,并关心告诉顾客应注意哪些事项:电话拜访—每晚十点以前,次数最多二次。
四、技术:技术是留住顾客理由,不光有专业理论知识,而且要达到顾客的要求和先前说的样字。
应不断学习、进修、多关注。
二、美发店搞什么活动最吸引人?????????
一般的美容美发店做烫染的促销活动是人气最旺的。
但是我觉得,虽然活动的一两个星期,可能人气旺,有薄利多销的感觉,但我个人觉得只靠促销活动来拉人气是下策。因为我的很多同事,平均一到两周都会去一次理发店,洗吹、洗剪吹、做倒膜、做水疗等等。其实这笔花费比单纯一次性来烫染头发要多得多。
所以我觉得,搞促销活动的时候,发型师要多跟顾客沟通,让顾客有宾至如归的感觉。还可以通过送洗发水,或者买洗发水免费来洗头的这种活动,想尽办法增加顾客到理发店的次数,让他们养成喜欢享受定期到理发做护理的习惯。一个老的顾客又可以带新的顾客到来,所以一个老顾客可以抵十个过路客。把促销重点放在想办法培养老顾客上才是上上策。
希望对你有用。
三、美发中工~~~
别买 这种是骗人的
四、脸色有些暗黄染什么颜色的头发
肤色偏黄的MM,千万不能染红色系的头发,因为红色和黄色是互为补色,也就是对比色。他们的作用是突出对方色,也就是说染红色系的头发,会使偏黄的肤色显得更黄。
可染偏黄色的颜色,如棕色、亚麻色等。
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