怎么样才能提高人际关系沟通能力

一、怎么样才能提高人际关系沟通能力

自信信心及开朗的性格。

二、怎样提高交往能力?

有人有这样的本领：与人交谈，一句话就抓住了对方，让对方愿意听乐意说，或者一下子就征服对方，对其产生特别的好感。这叫做一语勾心。

这是一个很实惠的本领，平时说话，你一语勾心就能迅速形成融洽、热烈的交谈局面，让双方谈得很投机，很倾心，就能顺利达到沟通、交流的目的。

这一语勾心在两件事上体现得最为要紧：一是恋爱，二是求职。

卡耐基断言：“现代成功人士80%都是靠一根舌头打天下。”如果此话当真，那么一语勾心就是很关键的——“舌头”。

要做到一语勾心，需要你有着良好的综合素质，较高的洞悉人际关系的能力，随机应变一点儿也不卡壳的急智和巧舌如簧、口齿伶俐的说话能力。这非一日之功，是需要长期积累和锤炼的。

你要即时做得更好，将说话能力发挥到极致，做好以下几点是当务之急：

一、对准对方选择话题。

谁都希望别人关心自己，如果你对准对方选择话题，对方就会倍感兴趣。比如你同恋人初约黄昏后，你就对方的工作、兴趣等展开话题，对方就会敞开心扉，打开话匣子，兴致勃勃地与你海聊神侃起来。再如你与同事交谈，别过分以“我”为中心。话题跳不开一个“我”字，对方至多出于礼貌应付几句。如果你谈谈对方职称评定情况、孩子的升学情况、爱人下岗后就业情况，对方一定会有一肚子话被你勾起。

阿丁爱写作，脑子总是处于“工作”状态，尽琢磨些写文章的事，一向显得很深沉。在一个会议上，某君与阿丁搭起话来：“你的口才棒极了，上次那个联欢会，你的唐诗朗诵有中央人民广播电台著名播音员方明朗诵的风采。我同你是老乡啊，我经常读你的文章哩，你堪称我们家乡的才子噢!”阿丁听了这样的话备受鼓舞，对此君感到特别亲切，两人虽是一面之交，但一下子就成了无所不谈的好朋友，此后两人好得一塌糊涂。

对准对方度越高，你的交谈越能打动对方心灵，为对方所欢迎。为此你要多了解对方，多读点儿心理学，做到一语中靶。

二、表现你的真诚。

真诚总能打动别人的心，把自己的真心捧在手心，别人就会推心置腹地与你畅谈。比如你与陌生人之间本是隔了一层的，你的真诚会让对方怦然心动。那种防备心理就会为之融化。再如与异谈，双方存在性别差异，矜持和自重之心很难让人，尤其是女性对一个异性过多地敞开心扉。但是谁也拒绝不了真诚之心。真诚代表着一颗冰清玉洁的纯净之心，让人禁不住心荡神驰。

真诚是别人体会、感受得到的。人具有这样的天才。但你可以表现真诚，让你的真诚更加淋漓尽致，更具有表现力。比如你的表情、眼神、语气、话语本身，都可用以表现真诚。就是说，你不要让真诚自然显露，而要善于表现真诚。

三、将“一语”设计为“风头”。

写文章有凤头、猪肚、豹尾之说，有一个好的开头，确实更加吸引人。说话也是如此，开一个漂亮的、独特的“头”，才能把对方的心给“勾”住。这“凤头”型“一语”，自然不拘一格，你可以来个出口不凡，一语惊人，形成无限的说话魅力。你可以设置一个悬念，让你的话形成一种神秘性，比如你讲一个故事，或打个比方。

二战时期，英国外汇枯竭，无力从美国购买物资。美国总统罗斯福起草了《租借法》，拟通过租借的方式给英国提供物资，但一些美国人只看到眼前利益，并不能理解《租借法》。为了说服他们，罗斯福说：假如我的邻居失火了，我有一截浇花园的水龙带，要是邻居拿去水龙带，就可以把水灭掉，就可以阻止火势蔓延到我家。这时候我总不能对他说：“朋友，这管子值15元，你得付钱。”这时候邻居刚好没有钱，我看就不能死要这15元钱。罗斯福用一个形象而贴切的比方，说服他的人民，再固执的人，也不会听不进去的。

四、使用一些具有“勾力”的语言。

有“勾力”的话都是根据具体情境临时组织的，但确有一些语言本身就更具有“勾力”。比如尊称(尊称人的职位、辈分等)、招呼语(您好、早上好)、欣赏赞美语(你真行、你真漂亮、做得好啊)、感谢语(谢谢你的帮助、您是我的老师)、惊叹语(哇，真想不到啊；竟是这样啊)、征求语(你说说这事，你的意见呢)。这些语言都具有一定的“勾力”。当然对象不同，又具有不同的“勾语”，如恋爱着的人，赞美和肯定的话语更具有“勾力”；对上司，尊重的话语更具有“勾力”；对同事，工作和福利的话语更具有“勾力”。

三、怎样提高自己的人际关系?

在人际交往中，自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度，因此，你若想获取他人的好感和尊重，必须首先尊重他人。处理这些矛盾的时候，你第一个想到的解决方法应该是和解。因为人际关系的和谐处理不仅仅是一种生存的需要，更是工作上、生活上的需要。

每个人都有强烈的友爱和受尊敬的欲望，爱面子的确是人们的一大共性。假如你不小心，在不经意间说出令别人尴尬的话，表面上他也许只是脸子上有些过意不去，但其心里可能已受到严重的挫伤，以后，对方也许就会因感到自尊受到了伤害而拒绝与你交往。 要做到对方觉得受到尊重，自然会对你产生好感。因此，要谨记，没有尊重就没有友谊。

掌握一些交际艺术。

以和为贵。

中庸之道被奉为经典之道，中庸之道的精华之处就是以和为贵。同事作为你工作中的伙伴，难免有利益上的或其他方面的冲突，处理这些矛盾的时候，你第一个想到的解决方法应该是和解。因为人际关系的和谐处理不仅仅是一种生存的需要，更是工作上、生活上的需要。

要想拥有和谐的同事关系，必须记住一句话：“君子之交淡如水”。

好朋友的形成和维持都是需要条件的。说得具体一点，要成为好朋友，情投意合固然重要，但是还有一点，那就是两个人之间不能存在着明显的利益冲突。两个存在明显的利益冲突，存在显性的或是隐性的利益竞争的人，是很难成为好朋友的。即使是已经成为好朋友的两个人，在面临明显的利益冲突和竞争的时候，也常常会使感情陷入僵局。因为人本性是自私的，谁也逃脱不掉。正因如此，所以在公司里，还是“君子之交淡如水”的好。因为公司是一个充满了太明显的竞争和利益冲突的场合，影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了。

必须学会尊重同事。

在人际交往中，自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度，因此，你若想获取他人的好感和尊重，必须首先尊重他人。

每个人都有强烈的友爱和受尊敬的欲望，爱面子的确是人们的一大共性。假如你不小心，在不经意间说出令同事尴尬的话，表面上他也许只是脸子上有些过意不去，但其心里可能已受到严重的挫伤，以后，对方也许就会因感到自尊受到了伤害而拒绝与你交往。 要做到对方觉得受到尊重，自然会对你产生好感。因此，要谨记，没有尊重就没有友谊。

要尽量避免与同事产生矛盾。

在同一个单位里工作，几乎日日见面，彼此之间免不了会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生，各人的性格、脾气禀性、优点和缺点也暴露得比较明显，尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了，会引出各种各样的瓜葛、冲突。这种瓜葛和冲突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公开的，有些是隐蔽的，种种的不愉快交织在一起，便会引发各种矛盾。