想了解关于物业与业主之间矛盾如何化解

一、想了解关于物业与业主之间矛盾如何化解

物业与业主之间矛盾化解我觉得主要靠物业的员工。

员工对物业的理解和沟通的能力是解决和业主的矛盾的关键，当然，还要有一定品质的物业公司作为平台。

和也业主的矛盾，一般发生在服务和收费的等价上。服务和收费不等价，收不到物业费，很容易产生矛盾。

每位物业员工肩负着物业服务任务，同时也有提高业主物业理念的社会责任。现在很多物业没有从自身找问题，没有正规化管理，物业从业人员没有受过真正的物业师培训，物业从业人员低薪，物业行业吸纳不到高素质加入物业队伍，都是造成物业不被业主认同的根本原因。

还有，很多物业公司资质都是在作假，小的物业根本无法让资质中需要的土建工程师、水电工程师，财务工程师资质的人留存。

当然，物业从业人员要主要加强自身对专业的学习，提高服务和解决问题的能力，充实自己的内心。相信，在物业的明天，一定会走在行业人的前列，内心强大了，什么都不怕！

二、怎么解决这个物业与居民之间的纠纷问题？问题如下。

该小区的物业使用的房子吗？那归全体业主所有，开业主大会，要求电信公司撤出即可。当然要是房子不是物业使用全体业主的，那可以继续劝退。

三、物业公司该如何处理好与业主的关系？

想 要 处 理 好 与 业 主 的 关 系 ， 对 于 业 主 提 出 的 合 理 要 求 应 该 尽 量 满 足 ， 管 理 的 方 式 要 人 性 化 ， 另 外 多 提 供 一 些 便 民 活 动 ， 物 业 公 司 可 以 去 实 惠 P a a S 这 个 平 台 了 解 了 解 ， 这 个 平 台 就 是 帮 助 物 业 公 司 打 理 社 区 生 活 的 。