一、如何进行员工关系管理
我认为从事员工关系管理最重要的是要建立起来几个大的管理体系,建立起来以后严格执行,不断优化就可以了,说说我的看法吧:
首先要建立起来是劳动合同管理,因为这个国家法律法规要求很严格,并且关系企业与员工的双方切身利益。包括建立员工劳动合同台账、定期审视劳动合同到期情况、提前一个月签订劳动合同等等。这个版块一定要按照国家劳动法以及劳动合同法执行;
其次是考勤管理体系,包括上下班相关规定,迟到早退相关规定以及奖惩措施等等,这个一定要严格执行;
第三应该是员工满意度、敬业度管理。建议一年做一到两次敬业度调查,然后根据数据分析结果,并进行相应的管理改进,以提高员工满意度与敬业度;
其他可能还包括员工发展、职业生涯规划、劳动纠纷处理等等。如果我真的要说,可能可以写几篇论文了。
祝成功。
二、怎么协调下属关系
领导是一种技能,用来影响别人,让他们全心投入,为达到共同目标争战不懈!
员工喜欢积极、健康、有活力的领导者;顾客喜欢积极有状态的员工;状态决定结果。
团队状态不理想,企业业绩保证不理想。
领导者的状态也是团队必然会产生的结果。
优秀的领导者,很少说有道理的话,但一开口就是很有用的话。
三、怎样协调员工之间的矛盾
看看员工之间是什么矛盾,是否是由于工作原因造成的个人之间的积怨,就要努力去化解积怨,可以搞个员工聚会,野外郊游,逐渐让他们互相理解。实在不行就只能调整一下岗位了。
四、员工之间不和怎么解决
一、先弄清事情的基本情况
1.弄清冲突的焦点。不弄清冲突的焦点是什么、争执的对象是什么,只根据表面现象或一时的表现急于着手调解是不妥当的。
2.弄清当事人。主次关系或轻重关系都需要理清,调解时才能“对症下药”。对纠纷各方当事人的思想状况及在矛盾中所处的地位要基本掌握,从而可以根据不同的当事人,确定不同的调解方法。
3.弄清产生冲突的背景。有时纠纷是由于误会产生,有的纠纷起因是一些不实之言。因此,弄清真正的原因,纠纷也就容易平息了。
二、公正的态度
应当以真诚、负责的态度来公正处理。