法律顾问电话销售话术？

一、法律顾问电话销售话术？

1. 电话销售话术需要具备一定的法律知识和销售技巧，才能更好地向客户推销法律顾问服务。2. 在电话销售中，可以先介绍自己和公司的背景，然后询问客户是否需要法律顾问服务，如果客户有需求，可以详细介绍服务内容和优势，并强调服务的专业性和可靠性。同时，也需要注意语气和表达方式，尽量让客户感受到自己的诚意和专业性。3. 另外，为了提高销售效果，可以在电话销售后通过邮件或短信等方式跟进客户，提供更多的服务信息和建议，增强客户的信任感和满意度。

二、瑜伽顾问销售话术？

销售话术对于瑜伽顾问来说是非常重要的。1. 瑜伽顾问需要引导客户进行瑜伽课程的销售，如果没有熟练的销售话术，就很难在客户心中建立信任和亲和力，从而影响到销售业绩。2. 在进行销售话术时，瑜伽顾问需要意识到客户的需求和痛点，因此对于瑜伽课程的知识掌握也是必要的。只有这样才能更好地向客户传递瑜伽健身的理念并提高销售成功率。3. 此外，瑜伽品牌的话术对于提高品牌影响力也会产生积极的促进作用，根据目标顾客的不同特点进行宣传，从而扩大品牌推广范围。

三、电话销售技巧和话术【电话销售话术】？

1、电话销售技巧第1要点：必须清楚你的电话是打给谁的。

有许多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度，严重时还会丢掉客户。因此，我们每一个销售员，不要认为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。

2、电话销售技巧第2要点：语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。

有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒绝。有时就是弄清他的来意，就要花几分钟，再耐着性子听完他的介绍，结果还是不明白产品到底是什么？所以，在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。

3、电话销售技巧第3要点：电话目的明确。

我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。比如：我要给一个自己产品的潜在客户打电话，我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品，有机会购买我的产品。有了这个目的，我就会设计出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象，以便达成销售目的。所以，电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。

四、求装修电话销售的经典话术？

1、直截了当开场法营销员：你好，朱小姐/先生吗?我是上海常祥实业的销售顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢?顾客朱：没关系，是什么事情?顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，营销员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

2、推荐应答话术

您好，请问是**先生/小姐吗？我们是XX装饰公司的客户顾问，我姓x，请问您***小区的房子最近有装修的打算吗？

3、得寸进尺策略

所谓的得寸进尺，就是先提出一个非常小极容易做到的要求，如果对方答应了，再提出一个更大一点求，这样往往比较容易获得许可。

比如，刚接通电话的时候，客户就说我现在很忙，其实不要着急，有可能这只是一个不想接听你电话的借口而已。

应该直接跟客户说，能不能占用你1分钟告诉你1件很重要的事情。只要客户愿意给你1分钟，而且说的事情确实很重要，那么客户就有可能愿意给你2分钟，3分钟，甚至是10分钟。

五、销售顾问接待流程话术？

销售顾问展厅接待流程(1)

1.

按顾客意愿进行,请顾客随意参观

2.

明确说明自己的服务意愿和候教的位置,让顾客知道销售人员在旁边随时恭候。

3.

保持一定距离(在视觉和听觉都关注顾客的距离),在顾客目光所及的范围内关注顾客的动向和兴趣点。

4.

顾客表示有疑问时,销售人员主动趋前询问。

六、家装顾问销售话术？

话术七步骤:销售的核心就是“问” 1.您想看看装修吧?2.也曾看过一些公司吧?3.那花费了您很多时间和精力吧? 4.那我们这里也不一定适合您?5.现在让我了解一下您的需求和所喜欢的风格?6.我做这个行业七年了,如果我们这里不适合您,我直接介绍适合您的公司? 7.我介绍您到其他公司对我没有任何的好处或提成,顾客不相信你时你说的都是废话?

七、销售顾问卖车话术？

分享两点卖车话术如下；

1、给顾客留下很好的印象

评价竞品的时候，先说优点后说缺点；很多时候，销售不是销售产品，而是销售自己。若汽车销售顾问能够用自己的人格魅力，让顾客对你有好感，信赖你，那你的销售可以说是无往不利的！汽车销售可以从自己的专业度、热情、亲和力等方面来感染顾客，与顾客拉近距离。给自己制造有利谈判条件。

2、关心客户需求当顾客进入你的店面，都是怀着：不要被宰的心理负担来的。汽车销售顾问一定要消除顾客的心理障碍，用实际行动告诉他：我不是要赚你的钱，而是要帮你选择最合适你的车！站在顾客的角度来思考问题，会让汽车销售更能够抓住顾客的心

八、顾问式销售话术技巧？

顾问式销售是一种重视与客户互动、关注客户需求和提供解决方案的销售方法。话术技巧包括：倾听客户需求、引导客户发现需求、提供专业建议、针对客户关切进行解释和说明、与客户建立良好关系并建立长期合作。通过这些技巧，销售人员可以有效地满足客户需求，提高销售效率和客户满意度。

九、旅游顾问销售话术流程？

旅游顾问是指在旅游公司等机构中从事旅行产品销售和服务的人员。以下是旅游顾问销售话术流程的一般步骤：

1.问候客户：在接待客户时需先对客户表示问候和关心，比如使用礼貌的称呼和简短的寒暄。

2.了解客户需求：在问候客户之后，需要通过询问的方式对客户的旅行需求和目的进行了解，包括出行时间、目的地、预算、人数等。

3.推荐旅游产品：根据客户需求，向客户推荐适合的旅游产品，并重点介绍旅游产品的特色、亮点和优势。

4.解答客户疑问：当客户对推荐的旅游产品产生疑虑或不明确时，需要解答客户的疑问，如价格、行程安排、住宿、交通等问题。

5.建议客户报名：在向客户介绍旅游产品并解答疑问的过程中，需要对客户进行恰当的引导和建议，提出合理的出游计划和建议，为客户提供高品质的旅游服务。

6. 安排行程和报名流程：当客户决定报名参与旅游活动时，需要向客户详细介绍出游流程，核实并填写相关旅游套餐的订单信息，同时帮助客户完成购票、预订住宿、交通等相关服务，确保客户出游后的舒适度和安全性。

总的来说，销售话术需要根据不同客户、旅游产品和销售场景进行调整和优化，通过不断的沟通和引导，提供个性化和专业化的旅游服务，满足客户的需求和期望，以提升销售业绩。

十、装修电话销售话术差，该如何锤炼呢？

打电话可不是随便瞎打的，打电话前，推敲话术，话术怎么找？百度数量级搜索“电话销售话术”，整理、归纳、总结、编篡成实用性的话术。

话术确定后，还不能打电话，我开始模拟训练，边训练边用手机录音，如果自己都不相信自己说的话，客户能相信我们说的话？

哥们我开始数量级的训练，刚开始很生疏，口干舌燥后慢慢找到感觉了，后面越来越熟练，到后面不看话术都可以出口成章了，我觉得基本符合要求了。

经过我精心地准备，再加数量级的行动，第一个月成功拿下3家客户，没成交的客户继续跟踪，没前期的准备就没后期的收获，这时我才明白，世界上是不存在不劳而获的。

接着老板让我把电话资料给店长，我继续出去跑业务，开始我还是扫楼，也不是盲目地扫，扫之前我做了一份表格，表格里包含楼号、单元号、装修进度、装修负责人、业主电话，使用建材品牌，业主年龄段，预期用我们产品时间等。

扫楼时，我先记住客户电话，开始都是简单的和客户聊几分钟产品，接下来开始谈装修，越谈越投入，和客户有了共鸣，我知道时机成熟了，就想办法套出客户的电话。很多人可能觉得：你们不是已经有了客户电话吗？

只有电话几乎没用，没楼号、没名字、和客户没感情，客户凭什么相信你？扫楼必要且有三个好处：第一，了解小区客户定位；第二，了解竞品的占比和自身的占比；第三，明确工作开展进程。

我的付出没有白费，没过多久我就加入了业主qq群，每天早上八点，我习惯的在群里给大家发一条早安心语，刚开始没什么人回应，随着时间的推移，慢慢就有人开始回应我了，就像朋友一样和业主交流，他们遇到装修问题、材料选择问题，我都一一给予中肯的建议。

慢慢就和业主熟悉了，有人就开始向我咨询建材这一块的内容，只要用心付出就会有回报，在这个群我签了3家客户。

夏天天热，客户到我们店，我一步步地去了解客户，接着就给客户送一瓶矿泉水，为什么不直接给客户水？直接给水，有些客户一般有抵触心里，但送一瓶未开封的矿泉水的话，给人的感觉就不一样了，也可以给客户留下一个好的印象。

客户安装时，我一般都会去现场，就是为了真正服务好他们

安装时我会仔细观察工人施工环节，一旦有问题立马提出来，客户不懂这方面我懂呀，安装完后再把注意事项告诉客户。

安装后就没事了吗？

我制定了跟踪服务表，安装半个月后，我会对客户进行售后跟踪，客户的问题24小时内帮客户解决。

不仅如此，我还把售后跟踪分为了半个月、一个月、三个月、半年、一年，经过这样的跟踪服务后，我的客户群质量越来越高，店面工作开展更加顺利，签单也就成了顺理成章的事情。

我的业务主要是跑装饰公司。那我是如何开展工作的？

首先分析自身优势：优势是产品质量好、品质好。定位都属于中高端。

话术怎么说？激发自身优势，推销时我就说窗帘挂5、6年不褪色。

劣势是店铺面积小，话术怎么说？

推销时说：“我们这边有专业的色彩搭配师，她曾经是中国色彩协会的……”

再分析装饰公司：本地约有30家装饰公司，我挑出实力较好的5家为主攻目标。

这5家是怎么挑出来的？我在小区走了一圈，这5家牌子最多，最后决定就这5家，这五家和我们定位一样，定位都是中高端，这样我们就有了共同语言。

去这五家公司，我目的就是留下设计师或老板的电话，为了达到目标我继续提问：他们为什么给我留电话？我能给他们什么好处?如何给他们画大饼？装饰公司的客户来自哪里？（小区）

对了，我就拿介绍客户当诱饵让他们留电话给我。

要想见到老板，搞定前台是第一步，但搞定前台并不是简单的套近乎，手法也很多，简单自我介绍后就和前台闲聊，前台都是女的嘛，女人都爱赞美，对付女人第一嘴甜，第二会夸，当然要夸到点上。

赞美的方向包括声音、长相、气质、服装等，当时我是如何赞美前台的？当时我对前台说：“姐姐（妹妹）不仅人长的有气质，而且声音优美动听，难怪你们店长选你作为前台接待！”

套近乎？也好说，比如：“姐姐（妹妹）长的很像我们以前的班花，只不过姐姐比她还漂亮！”还有就是姐姐长的很像某某明星等。

套完近乎就开始索求名片，索求过程主要是告诉她，我们有装修客户介绍给你们，留个名片方便后面联系介绍，接下来当然是顺利拿到了名片。

其他公司一般也是这个流程，我拿两家给大家举例说明，为什么选那两家？第一家是我比较了解的公司，他们企业文化、公司成长史、公司材料等我都知道。以前我是装饰公司出身，手上有好多大公司资料。

第二家公司有合作意向的，我请老板先去店面看产品，我告诉他如果产品不好会让公司蒙受损失，老板见我这么为公司着想，就欣然答应我去店面看产品，聊天过程中我注意到桌上有茶叶，同时也找到了第二次聊天话题。

拿到这些名片后，第一件事是做什么？加微信。如何加微信？我加微信的目的是了解他们，如何让他们添加我？比如名片上显示姓L，我添加就说：“L哥，我是小陈。”通过率90%，嘿嘿~~~

为什么要用微信？设计师一般年龄在20-35，他们接受行业潮流，微信是必备神器。用微信有四个好处：

1、可以用微信给客户发信息；

2、通过微信了解客户的信息，有利于展开下一步动作；

3、微信圈可以和设计师展开互动，持续做人情；

4、可以每天在圈子里发搞笑信息，加深大家对自己的印象。

当时有个设计师主动问我：“你是谁”，我看了一下设计师的名字，心里就有谱了，前期我已经对设计师做了市调，把微信内容统统横扫一遍，把所有手机添加的设计师资料汇总并提炼关键词。

对于这个设计师，翻开笔记本记录着三个关键词：

1、追求潮流（微信里80%是他的照片）；

2、有上进心（照片下面都是励志的说说 ）；

3、河北人

设计师主动和我交流，我并没急着回复，而是事先对这件事进行了构思，我该怎么和他聊？

①这次交流的本质是什么？……………………………………………（本质）

②这次交流的目的是什么？……………………………………………（目的）

③对于此次聊天我有什么优势？………………………………………（优势）

④我的劣势是什么？……………………………………………………（劣势）

⑤我如何运用幽默到交流中？…………………………………………（幽默）

⑥聊天的常规话题是什么？……………………………………………（常规）

⑦设计师喜欢交流什么话题？…………………………………………（话题）

⑧如何让他对我印象深刻？……………………………………………（印象）

⑨如何在交流过程中运用到讲故事？…………………………………（故事）

⑩对设计师的定位是什么？……………………………………………（定位）

通过提问，我找到了交流的本质：印象深刻=吸引+共鸣。我的优势是做过设计助理和了解他们公司，这个就有了产生共鸣的话题，根据市调和提问我做了三步聊天规划：第一阶段，自我介绍；第二阶段，人情做透；第三阶段，为下次拜访做铺垫。

（一）

设计师问：“你是谁？”

（旁白：脑海里冒出一个问题：他的目的是什么？关键词：目的是通过询问了解我。）

我：“L哥，我是小陈”。

设计师：“你怎么知道我的？”

（旁白：问题来了，设计师对我陌生，提炼关键词“陌生”，这时脑海里出来一个关键词“幽默”，为什么会想到幽默这个关键词？结合人性角度，人印象深刻需要情绪波动，情绪波动细分为正能量和负能量两种，再次细分为喜、怒、哀、乐。）

我：“L哥，虽然您人不在江湖，名字早已流传于江湖”。

设计师：“哈哈，你是做什么的？”

（旁白：关键词“做什么的”，我脑海里一个问题就是：如何做自我介绍？）

我：“L哥，我现在做窗帘，以前我和您是同行。”

（旁白：这个过程就是模糊销售的过程，不要急着介绍产品，这个过程要慢慢来。）

（二）

设计师：“哦，你以前是做什么的？”

（旁白：提炼关键词“兴趣”，下一步就是继续延长兴趣。）

我：“我以前做设计师助理，还是你们公司的呢。”

设计师：“你还在我们公司做过呀？”

（旁白：提炼关键词“好奇”，我可以卖什么样的故事引起共鸣？）

我：“哥呀！当年我苦逼呀！实习设计真不是人干的活，每天就是给设计师画画图，公司考核很严格的，我考了两次都没过，我感觉自己都不是当设计师的料。”

设计师：“哥们你要抗住呀！我当年也是像你这么过来的，当时我每天给人家端茶送水，每天画图，考试也是第三次才过的。哎，哥们，我能理解你！”

（旁白：提炼关键词“三次”，下一步如何再次共鸣？）

我：“L哥，咱们同是天涯沦落人呀，说实话，我感觉我就不是做设计师的料，我不像L哥一样，对困难百折不挠，奋勇直前，我要多多像您学习”。

设计师：“哥们见笑了，我就是比哥们多努力了一次，成功者百步半九十，还是要坚持啊。”

（旁白：提炼关键词“哲理”，如何让哥们对我进行指引？）

我：“确实是这样的，L哥果然不一样，有点相见恨晚的感觉，要是早点遇到您，我就不会是现在这个样子了。”

设计师：“哥们不要紧，再送你一句话：当你认为为时已晚的时候，其实是最早的时候。”

（三）

（旁白：提炼关键词“鼓励”，我看快12点了，如何为下次拜访做好铺垫？）

我：“L哥，今天真是太谢谢您了，感觉一层层迷雾都揭开了，L哥时间不早了，中医养生专家说，12点钟休息最好，休息得好才能做得好，L哥，今晚和您交流很有收获，不知道您什么时候有时间我们继续交流。”

设计师：“哥们随时过来，随时欢迎，我感觉你还挺上进的。”

（旁白：提炼关键词“收尾”，如何用人情收尾？）

我：“L哥早点休息吧，L哥晚安，顺祝L哥周一开门红！”

设计师：“晚安哥们，早点休息”。

（旁白：对这个过程，我用“麦凯66”对客户归纳总结并记录，L哥，河北人，特点是性格豪爽，愿意教人。）

（四）

1、自身不足：

①我时刻赞美L哥，但未判断清楚L哥是否是一个喜欢被赞美的人，这是根据常规进行的，下次拜访需要看对方表情改进点，下一次赞美不要太夸大，这个过程可以试水，但这个是次要的。

②人情方面没有不耐烦，可以继续，多了解方便下一步准备，有时考虑太多不一定是对方想要的，对于对方想法要换位思考，最好是换位体验，这个是次要的。

③没提前想到痛点（需求），这个是主要的，下一次重点改进。

2、自身优点：

通过自身优势引起共鸣，下一次继续激发这个优势。

3、互动过程归纳总结：第一，时刻结合提问扣住本质；第二，用提炼关键词的方法进行思考和引导。

4、下次拜访围绕什么准备？（分四个部分）

①继续针对L哥特点准备，找出自身困惑求指导，细分为过去、现在和未来。

②网上市调河北风土人情，将话题延伸到河北朋友。

③话题少的话可以和L哥请教一下衣着搭配，话题延伸到淘宝。

④围绕讲故事，记录设计师资料。

下次拜访目的——了解设计师资料，结合现阶段情况，找出3-5个主要了解的，并做好相应的故事包装。

5、下次拜访前注意事项：

①对设计师可能问的问题提炼关键词并思考；

②对着镜子练习，达到生情并茂为止；

③出发前把关键词背熟，组成顺口溜。

6、拜访中注意事项：

①介绍产品过程要持续模糊销售主张，并扣住设计师痛点讲故事；

②聊天过程观察客户情绪变化，话题不合适立马转下一个话题；

③对于不好回答的问题，先回避下次回答。拜访交流完再归纳总结。

这样的付出也带来了丰厚的回报，除了装饰公司、店面外，我还有超过4万的利润，8-10月我的客户好多都是装饰公司的，前期我主要做客情关系，客情关系到位也就水到渠成了，做客情是一个漫长的过程，不是一蹴而就的，这个过程需要慢慢来才能比较快。

对于未签单客户我都会持续跟进客户，跟进过程包括短信跟踪，不同客户发不同的短信，而不是群发，每一个客户都有相应的名称，对于客户我的信念是：他一定会买我的产品的！

（小涛）