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房产客户跟进的十三种技巧?

255 2024-03-18 11:59 admin

一、房产客户跟进的十三种技巧?

房地产经纪人跟进客户的技巧很多,不仅仅是十三种:我说一下比较有效的几种:1.每天定时打电话联系顾客(联系的太频繁,没有实质性的东西与顾客沟通,顾客会觉得很烦)2.让顾客打电话联系您(这是做房地产中介的大忌,专业的置业顾问必须是主动出击)3.设计跟进计划,按计划跟进(跟进计划非常重,以及计划本身也需要不停地变化)方法技巧1、接触顾客的第一天内,最好要有一次短信联系顾客,加深顾客的印象;2、接触顾客的三天内,最少要与顾客有一次电话联络;3、接触顾客的五天内,最少要顾客看一套房子。

想问下大家,销售里面跟进客户会有那些误区不能触碰呢? 房产销售技巧客户跟进

在销售中,有很多的话,我们哪怕很想说,也说不得。总有些话术,是你不能够采用,尤其是你准备逼单的情况下。寻找到意向客户本来就不容易,如果话术不当的话,只会葬送自己千辛万苦寻来的珍贵客户资源。

今天,我们就来说说,销售中有哪 3 种促进成单的禁忌话术。

1、打击对手抬高自己

销售是一场没有硝烟的战役,虽然不是在战场上刺刀见红,但却有商战中的明争暗斗。每一笔成交,都是站在诸多竞品的失败上,艰难夺得。因此,在很多商战中,为了争夺这来之不易的客户资源,很多销售经理习惯于打击竞品,以期抬高自己的身价,获得更高的成交可能。


而事实上,当你站在客户角度仔细揣摩销售经理这些打击竞品的话语时,你并不会因为销售经理的一面之词而选择相信,反过来,你甚至会怀疑这位销售经理的人品。这就好比,你去购买衣服时,导购一味告诉你隔壁的衣服质量差,但你并不会感激这位导购的肺腑之言,更可能直接摔门而出。

所以,在销售中,期待通过话术打击对手,以提高自己身价的手段,是极为危险的行为。这并非说销售经理发现竞品的质量确实很差,不能去告知客户,只是这样的行为,对于客户而言是比较敏感的。所以一般的情况下,销售经理应禁忌主动在客户面前发表打击竞品的言论,而应把焦点转向为放大自己的优势。

我有一个朋友在知名外企任职高管,有次他手下一个新来的业务员,因在客户那里,发表了一些打击竞品的言论,结果恰逢竞品业务员也去拜访,两人相对,差点吵起来,导致他们公司品牌在客户心中打了折扣。

因此,销售经理身为公司的牌面,拜访客户时,你一定要谨言慎行,切记发表通过打击对手来抬高自己的言论。

2、喋喋不休

销售中,除了禁忌诋毁竞品的话术,销售经理还应注意,在催单时,应避免喋喋不休连续逼迫客户采购。因为人的天性是趋利避害,以安全和稳定为内核。一旦察觉外界的攻势过于猛烈,势必会引起内心的保护机制,把一切事物阻隔在外。

二、我是做贷款担保的,对于意向客户后期要怎么用话术去跟踪?

1、教你个办法。你不必在这上面去找 2、你直接找你们的同行,你以客户的身份去找。他们会教你话术的。明白了吗

三、托育中心怎样跟进有意向的客户话术?

托育中心可以在接触有意向的客户时,首先询问客户的需求和期望,然后详细介绍中心的服务内容与特色,让客户了解中心的优势和能力。

必要时可以提供中心的资质证明和带领客户参观中心,让客户有更多的了解和信心。

在提供服务中,要及时跟进客户的需求和反馈,及时解决客户的问题和疑虑,保持良好的服务态度和沟通。

最终目的是让客户感受到中心的专业、贴心和可信赖,从而建立长久的合作关系。

四、询问客户项目进度怎么样话术?

向客户询问项目进度,可以采用以下话术:

1、询问项目进度需要主动联系客户。要做好客户的跟踪,需要遵循的原则是“主动”联系客户,而不是“被动”的等待客户的召唤。

2、询问项目进度必须坚持与客户的沟通和联系。跟踪客户要全方位、多形式的跟踪客户,不管是电话、短信,还是QQ、邮件等等,总之,要保证每个星期都与重要客户至少一次以上的沟通和联系,这样既能表示我们对客户的尊重和重视,又能很好的提醒客户“我们的存在”,客户一旦有真正的需求,首先就会想到我们,坚持做下去,就是胜利。

五、珠宝销售五一跟进顾客话术?

你好,1. 您好,我是您在五一期间购买珠宝的销售代表,想问一下您对我们的产品是否满意?

2. 您好,五一期间您购买的珠宝是否符合您的预期?如果有任何问题或建议,欢迎随时联系我们。

3. 您好,我是您在五一购买珠宝的销售代表,想问一下您是否需要我们提供任何售后服务或维修?

4. 您好,五一期间我们推出了很多优惠活动,您是否有兴趣了解更多的优惠信息?

5. 您好,五一期间您购买的珠宝是否已经送给了您的亲朋好友?如果还没有,我们可以提供礼品包装和配送服务。

6. 您好,五一期间我们推出了一些新款珠宝,您是否有兴趣了解更多的产品信息?

7. 您好,五一期间购买的珠宝是否适合您的日常佩戴?如果有任何需要,我们可以为您提供搭配建议。

8. 您好,五一期间购买的珠宝是否给您带来了更多的自信和美丽?我们非常期待您的反馈和分享。

六、如何跟进客户进度话术?

内容简介:现在无论是做网络营销还是电话营销,客户跟进都很重要,因为客户有时候是需要我们保持长期联系的,一旦你不联系客户,客户有可能就改变主意了或者是觉得你的服务有问题。因此,我们就来看看客户跟进的技巧与话术吧。

我们举个例子来说明,当我们在电话中与一些客户初步交流过后,客户可能会讲:“好,你给我些资料看看。”而当电话营销人员在发过电子邮件后,再打电话跟进的时候,可能会有如下场景:

销售人员:“今天给您电话,就是想同您确定下资料是否收到。”

客户:“收到,谢谢!”

销售人员:“那有什么疑问的地方没有?”

客户:“没有,谢谢!”

销售人员:“如果是这样,那让我们保持联系,如果以后有什么需要的话,请随时与我联系!”客户:“好的,好的,一定,一定!”

这个跟进电话是否很成功,相信经验丰富的电话销售人员会说:“不。”因为经验告诉我们:这样讲的客户80%以上不会再主动与你联系。那如何打跟进电话才会既可以推动销售,又可以保持长期关系,又可以加强客户对我们的良好印象呢?

首先,要在第一次电话中确定这个客户是否值得你再次打电话给他,否则,就是在浪费时间。

电话目标很重要,像刚才例子中,除了知道客户是否收到资料外,还应尽可能多的提些问题,获取更多的信息。例如:

“那这个问题您怎么看?”

“它对有帮助吗?”

“帮助在什么地方?”

“您建议我们下一步如何走?”

“为什么呢?”等等

跟进电话在开始白中把这次电话与上次电话的要点和结果联系起来,让客户想起上次谈话的要点,如双方都做过的承诺等,同时,陈述这次电话目的。而不是仅仅告诉客户:“我觉得应打个电话给您…”。

典型的跟进电话:

“陈经理,我是**公司的***,上周三电话结束时,我们约好今天打电话给您。当时,我们谈到…,今天给您电话是我们对这个问题又进行了深入研究,想同您探讨下这个结果,可能会花15分钟左右,现在打电话方便吗?”

打跟进电话给客户时,最好能有些新的、有价值的东西给客户,让客户觉得每次与你通完电话后都有收获。关于这一点,最好能与你的同事一起进行头脑风暴,看看可以找出多少有价值的理由与客户保持联系。例如,你公司最新的产品、同客户约好回电、客户在这期间业务上发生了变化、同客户确定价格等等。

“我们公司最近根据客户的要求,开发了一种新的成本更低的产品…”

“最近看到您公司业务在调整,

所以,想着您可能会需要我们的帮助…”

“最近在看报纸,其中的一条新闻觉得您可能会感兴趣…”

“我一看到我们的新产品,我第一个想到的就是您,我觉得您可能从中获得利益…”

七、邀约离店三分钟顾客话术?

?可以的。因为邀约离店三分钟可以提高销售转化率,增加客户忠诚度。可以采用以下的话术:首先感谢客户光顾,然后简单介绍推荐的商品或服务,同时告知优惠政策和售后服务。最后询问客户是否需要购买或了解更多相关信息。邀约离店三分钟的话术不宜太过唐突,应该尽量注重客户的体验感,准确地把握客户的需求和兴趣点,帮助客户更好地理解商品和服务,以此提高销售转化率。同时,也可以通过多次训练和总结,不断改进和完善邀约离店的话术,提高销售业绩和客户满意度。

八、瓷砖销售跟踪客户的话术?

目的明确+关心客户需求+提供个性化解决方案。具体来说,销售员应该在跟踪客户的时候,首先明确目的,即询问客户是否有瓷砖装修需求。在关心客户需求方面,销售员可以适当地询问客户的装修风格、对瓷砖色彩、纹路等方面的偏好,进一步了解客户需求,以便于提供个性化的解决方案。最后,销售员需要根据客户的需求,提供能够满足其要求的瓷砖种类、价格、服务等信息,以此来达成销售目的。

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