应对顾客砍价的话术

1. 当客户提出价格问题时，销售人员可以采用试探型回答，如：“实在抱歉哦，我们的价格已经很实在了，现在我们还有满299立减50的活动，您可以多看看。”或者“我们店铺正在做促销活动，价格已经非常优惠了，您可以放心的选购。”

2. 对于已经决定购买的客户，销售人员可以采用允诺型回答，如：“非常感谢您的惠顾，我们商品质量是很过硬的，价格也十分厚道。所以第二次来小店购买的老客户很多的。”或者“这个价格已经很便宜了，我们店的价格一直都很实在，所以老客户很多的，希望您也成为我们的老顾客。”

3. 面对客户对价格的对比型提问，销售人员应该引导客户关注性价比和服务，如：“女士，您好，我不知道别家店铺的商品质量是否与我们一样，现在外面很多店铺的货都是以次充好，这就需要您有火眼金睛了。但我们产品的质量，我们是有信心的。”

4. 对于武断型客户，销售人员应该顺着客户的意思，让他们知道这个价格是物有所值的，如：“我完全同意您的意见，但俗话说得好：一分钱一分货。买的时候我们主要关注价格，但是在整个产品的使用期间我们其实更在意这个产品的品质。”

5. 威逼利诱型客户的回答可以如下：“这个价格真没有的，我也是很诚心愿