一、断言、充满自信
如果销售人员能够很好地掌握商品知识和真实的客户信息,他们就能在顾客面前自信地说话。如果你不自信,你就没有说服力。有了自信,销售人员可以在演讲结束时给出清晰有力的结尾,从而给对方提供真实的信息。比如“一定能让你满意”。此时,这种语言会让顾客对你介绍的产品有一定的信心。
二、重复说过的话,加深在顾客脑海中的印象
销售员说的话不会100%地被对方记住。而且,大多数时候,即使是强调的部分,也只是通过对方的耳朵,没有留下任何记忆的痕迹,这是很难做到的。因此,如果要强调讲解的重要内容,最好是重复讲解,从不同的角度进行讲解。这样,会让顾客相信并加深对内容的印象。记住:从不同的角度,用不同的表达方式来表达你的要点。
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