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做保险电销怎样公析顾客需求

来源:www.callcentermkt.com   时间:2023-02-26 14:28   点击:275  编辑:admin   手机版

一、做保险电销怎样公析顾客需求

应该采取列明式需求,让客户去选择.一般可以从险种组合上采取多一些的变化.根据客户的要求来配比险种会好些.也就是说在给客户打电话前,应该有很多种险别组合,并有自动计算保费的工具,立等可知道保费,这样才会赢得客户的认可.

二、请运用保险市场需求与供给理论分析我国保险市场需求与供给格局

保险供给是以保险需求为前提的。因此,保险需求是制约保险供给的基本因素。存在保险需求的前提下,保险市场供给则受到以下因素的制约:

1.保险费率

2.偿付能力

3.互补品、替代品的价格

4.保险技术

5.市场的规范程度

6.政府的监管

保险市场需求是一个总括性集合性的概念,是在各种不同的费率水平上,消费者购买保险商品数量表(单)。即在特定时间内,在不同的费率水平上,消费者保险需求的集合形成了保险市场需求。

保险市场需求的类型

1)潜在的保险市场需求;

2)有效的保险市场需求;

3)合格的保险市场需求;

4)已渗透的保险是需求。

影响保险市场需求的主要因素

1.风险因素

2.保险费率

3.保险消费者的货币收入

4.互补品与替代品价格

5.文化传统

6.经济制度

三、高分求汽车保险话术!

保险是一门功夫。它并不是一门欺骗人的艺术。

每一份保险都遵循客户自愿的原则。

保险没有所谓的话术。如果你是真心实意的想给客户带来真心实意的保险。

那么你就应该提前学会理解保险的含义、及其真正的意义。

你学会真心实意的做这份工作的时候、那么、你想要的话术自然就在你的心里。

其实、每一辆汽车都必须保险、而你的卖点在于他需要的商业险里的各种险别。

给他阐述每种险别的意思、并给他说明保这些险种的好处、并且替他调整出一个合理的价位。那么客户还是愿意保这份险的。

四、银行保险代理人的销售话术,最好能写出来!

接触客户的人员:A、银行人员+保险公司客户经理    B、银行人员    C、保险公司客户经理(驻点)

★接触时机:客户等候办理银行业务

★接触话术要点:人是有感情的,唯有感性的语言,才能解除准客户的戒心,为成功地销售产品排除障碍。

    在接触话术中,客户经理要掌握沟通的要点,在彼此不熟的情况下,巧妙的赞美会很快缩短距离,从关心对方的话题入手,寻找谈话的共同点,获得对方的信任与认同。共同的话题如健康、家庭、子女教育、事业发展、未来长远规划、合理避税等。赞美要注意巧妙、具体、恰当,才会让对方感受到你的真诚,而不纯粹是恭维。   ★向客户说明产品的人员:A、银行人员+保险公司客户经理    B、银行人员    C、保险公司客户经理(驻点)

★说明时机:客户有兴趣了解产品,有兴趣了解理财相关内容

★说明话术要点:

1、简明扼要,熟知产品,而且能在极短的时间内把产品用几句经典的话进行介绍。

2、重点突出,突出客户需求点、产品功能及特色优势,重点说明该产品哪些功能可以满足客户哪方面需求。

3、条理清晰,先说客户需求,后介绍产品功能与特色。

银行保险销售(话术)

一提起储蓄,人们就想起银行来。其实储蓄是一种介于消费与投资之间相对安全的理财方式。在没有投资渠道的年代里,在人们的理财过程中只存在消费与储蓄两种选择。在经济允许的前提下,消费永远是一件愉快的事情。不论国家从宏观经济角度为了拉动国内消费市场,还是众多企业厂家为了追逐商业利润,都希望人们尽情消费。

人只要生存就需要消费,在储蓄之外,多了保险、股票、基金等投资渠道以后,很多人渐渐开始抑制容易膨胀的消费 ,转眼开始关注如何在不影响生活品质的同时,让个人的资本增值了。资本增值的前提是储蓄足够的资金。如何储蓄能让个人的资产在安全的基础上获得最大的增值呢?

这里面保险发挥着它独特的作用。

营销员:张先生,您对保险这种理财方式怎么看?

张先生:基本不考虑。

营销员:银行呢?

张先生:天天打交道。

营销员:最近有个“银行”,推出了一款新的服务举措,在客户每年定期存款期间,本金不动,每三年返还一笔钱,数目远高于其他银行这笔本金三年的利息总和。存款期间如果客户发生意外,可以获得高出存款总额两倍以上的现金补偿,并可取回全部本金,如果客户安然无事,存款期到了可以取回全部本金。

张先生:哪个银行?

营销员:我们保险公司。

张先生:保险公司怎么也搞储蓄。

营销员:保险公司也要吸纳资金。只是它和银行储蓄有一些区别。银行储蓄的结果是您到时候只能取回本金钱加上扣除税金以后的银行利息。保险储蓄给您的利益是:本金+利息(大于等于银行利息)+保障+(红利);银行储蓄主要是为了资金的安全,避免把钱放在家中失窃;保险在于储蓄的同时,获得高额的保障,享受保险公司的红利分配。把钱存在银行或用于保险之外的投资,等于人生风险由自己承担,把钱放在保险公司,等于将人生风险转嫁给保险公司。其实,人挣钱积累财富的目的无非为了两点:一是过更好的日子;二是应付不测。您说呢,张先生?

张先生:是。

营销员:根据美国劳工局统计,100名25岁年轻人不论他当面如何胸怀抱负,踌躇满志,经过40年人生风雨的经历,到了65岁,大约29个人已经去世,剩下71人,只有1人生活富裕,9人小康,其余人要靠积累的养老金过日子,一部分人晚年需要继续工作才能勉强度日。

所以说,现实总是比理想要残酷,来不得半点疏忽。要从现在开始,适当抑制消费,进行储蓄。储蓄分成三个部分,各自行使不同的职责。一是用于日常生活的准备金储蓄,主要用于应付日常生活中紧急而并不重要的开销,比如交纳各种费用,购买大件、看门诊等;二是用于投资股票、基金等创利型的金融产品,为了获得可能的高回报,有必要适当冒这个风险;三就是把钱投入到保险公司,为自己的财务安全支撑起一个保护伞。与此同时,分享保险公司的经营利润。因此说,保险是我们储蓄中的一个重要组成部分。

张先生:您这样一说,我还真要考虑保险了。

营销员:张先生,您发现了没有。在银行存钱,本金是一点点积累起来的,比如,您想攒100万元,就要慢慢积累,或许需要10年,在这期间,不能出事,出事的话,一来可能储蓄继续不下去,攒不到100万;二来只能取出当时的本金总额。保险是从您存入第一笔购买百万保额的保险费同时,您就拥有了100万的风险保障金。而这笔购买百万保险的费用只是从您银行百万存款计划中切出一小部分就足够了,即没有耽误您银行存款百万的计划,还从保险公司生出百万的风险资金,里外里就是200万。张先生您说,是不是很合算?

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