电话销售话术有哪些？

电话销售话术有哪些？

电话销售话术如下：

1、如果客户说：“我没兴趣。”那么电话销售员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？”

2、假如客户说：“我没时间！”那么电话销售员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题。”

3、假如客户说：“我现在没空！”电话营销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”

4、假如客户说：“我没兴趣参加！”那么电话销售员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗？”

5、假如客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话！”那么电话销售员就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好？”

电话销售话术技巧？

一、电话的话术：

1、这个我的见解没有固定的模式或标准！无论你采用什么方式，能约到客户那就是好话术！

2、一般电话销售的基本话语特点如下：

在尽可能短的时间内，快速向对方表达三个方面的内容：

A、你是谁（你的身份） B、你找他作什么？ C、对他有什么帮助或好处

举例如下：

Q：王总，您好！ ［停顿］

A：哪里？

Q：我是兄弟软件公司，小陈，我司是专作工厂ERP管理软件的，请问你有没有这方面

的计划呢？

A：多少钱？

......

二、如何作好电话销售工作呢？建议如下：

1、硬件条件：声音要甜美，一般限女性；要女性是以为这个世界上大多数老板是男人！

2、善于学习与总结；

3、能快速引起客户对话题的兴趣，并快速挖掘出客户的核心需求；

4、最重要的是勤奋；

5、具有抗压能力，能快速调整自己的状态；

6、自信、坚持！再坚持！最后就是胜利！

朋友，祝你好运！祝你成功！

很多的，需要在大量的电话实践中自己总结，总之，你的电话数量越多，你的经验以及成功率就越高。