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呼叫中心越来越被广泛的企业所认可。呼叫中心成立给企业带来了许多便捷,也节省了许多资源。那么它的做成是什么呢?申请呼叫中心可以咨询汉唐。
呼叫中心主要是CTI、工作席管理、坐席帮助系统、数据库、电话录音、语音导航、自动传真、语音合成、坐席显示、信息查询、扩展短信等系统软件组成!
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