（一）语言是工具具有全民性，没有阶级性
（二）语言是交际工具信息论观点：人们的交际是信息的交流
信息A→编码→输出→传递→输入→解码→信息B
正常的交际应该是“信息A＝信息B”；
但有时不相等，例如说者有心，听者无意；说者无意，听者有心；话中有话，话外有音等。
（三）语言是最重要的交际工具
文字是最重要的辅助际工具，其他如信号灯；数学符号，化学与物理公式；体态语等辅助交际等，这些都可以是交际的工具，有时甚至也是非常重要的，但是它们都是以语言为基础产生的，传播和运用的时候需要借助语言的帮助，有的歧义性很大，所以比较起来我们的结论是：只有语言才是最重要的交际工具。
（四）语言是人类独有的交际工具
1．传授性；
2．表义的任意性；
3．单位的明晰性
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