如何评价江一燕获奖争议的危机公关？

江一燕的危机公关实在是错误百出，可以犯的错误她基本上全犯了。

爱德曼国际公关的总裁兼首席执行官理查德·爱德曼在接受《芝加哥论坛报》采访时就坦然表示：“你无法单靠公关声明摆脱危机，因为你必须重新赢得人们的尊重和信任。”

优秀的公关声明多数时候也只能防止事态恶化，却没有起死回生，化腐朽为神奇的效果，真的假不了，假的真不了，无论何时何地，无论你多爱惜自己辛苦建立的人设以及丰盈的羽毛，都要记住：实话实话、勇于认错是最好的策略，如果你在媒体和网民面前耍花招，就会深陷舆论漩涡，永无重建信任的那天。

下面我就来详细分析下江一燕这篇危机公关稿都犯了哪些错误。

第一段

其实呢我去山区支教也好，拿摄影奖办公益影展也好，亦或者是这五六年的时间我专注参与一个建筑，把我看到的世界呈现在一个建筑梦想之中。始终，都会有许多人第一时间跳出来质疑，辱骂，不分青红皂白的给予他们认为的和不平衡的。

看到这个开头，我就几乎可以肯定江女士没有看过卡耐基的《人性的弱点》，因为书里有句名言，即便放到今天，仍旧很有指导意义：

你如果在别人责备你之前，就承认错误。对方想要说的话，你已替他说了，他就没有话可说，那你有99%的机会获得他的谅解。

反过来说，如果别人责备你的内容本身就是事实，你还要假扮受害者，据理力争，那你即刻就会面对排山倒海而来的更多质疑。

江女士高赞热评里很多都是建筑行业的从业者或者建筑学的在读学生要求江女士直播接受建筑学界专业人士质询的呼声。

江女士作为甲方，不过贡献了时间、idea和大笔的钱，就要抢掉建筑设计师数十年磨一剑才能赢来的风头与荣誉，质疑声铺天盖地几乎是注定的，但是，江女士真有这个魄力与实力迎接挑战吗？

显然是没有的。

说到底，江女士的身份，还是一个演员，是一个没有多少作品和奖项傍身的演员。

跨界不是可以，但你必须要在自己的主体领域里成绩斐然。不然你只能在别人点评你演技的时候，说我是演员里最懂建筑设计的，在别人考验你建筑学知识的时候，回答说，不好意思我是个演员。

第二段

如果，大家认为什么都可以造假，请更多的人去山区关注那些孩子和公益事业，请更多的人去大自然记录壮美山河和保护野生动物的事业，或者如果有人认为随便都可以做完活动去美国建筑大师奖颁奖现场拿着奖牌秀一下，那请大家一起来呀！

这段话的底层逻辑就是：“你行你上啊，不行别BB。”

然而，最引战、最具杀伤力、最拉低智商下限的公关回应那是非它莫属了。

吃瓜群众可能没法去建筑大师奖颁奖典礼上当甲方领奖，可吃瓜群众可以讨厌你还可以拉上亲朋好友三姑六婆一起讨厌你啊，如果这是你江女士要的，那你赢了。

第三段

对了，我去巴塞罗那是学习参观安东尼奥•高迪的建筑。

这句话表达得有点没头没脑，逻辑也不连贯，看不懂江女士是想要强调什么，可能是想给前面的回答引流量骗赞吧，毕竟明星都代言产品。

第四段

确实，我比较让人想象不到是去领奖的。毕竟我长的确实比较像颁奖嘉宾。在2018年收到获奖通知时也只是和团队分享了一下喜悦。

这一段我确实看懂了，主要是想夸自己漂亮，潜台词是：你们质疑我获美国建筑大师奖肯定是因为我长得太漂亮了，大家都对漂亮的成功女性怀有偏见，我懂的，我太难了。

第五段

另外，如果找我合影，拍了一次不够还要多拍一次，请先认清楚我是谁好吗？

小学作文就学总分总了，看来江女士学得不错，最后一段这自恋自傲自夸的假学霸人设确实是立住了。