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中国人真的素质很差吗?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2021-09-16 14:53   点击:54  编辑:admin   手机版

  我不太喜欢说政治的话题,这个中国人素质的问题顶多只能算是个八卦,我一个妇道人家,平时吃饱了没事儿干总要八卦一下的。其实我的想法并不是所有人的想法,但却是很多人的想法。 我的朋友VIVI是空姐,请让我转一段她的博客……(转) 对于行李放置问题,我在以前的博客里已经做过说明,我们公司的规定是如果您登机较晚导致没有地方放置行李,我们会在其它舱位尽量帮您找地方安置,但是如果实在没有地方,那么对不起了,请拿出贵重物品、旅行证件和随身药品,箱子就要进货舱托运了。
  另一种情况,对于帮客人把行李放进头顶上方的行李箱里,原则上我们只帮助老弱病残人士,或者是您够礼貌,让我们帮把手,我们也会和您一起放置。如果您态度蛮横,命令我们把箱子给你放上去,对不起,我们没有这个义务。再说了如果箱子太沉,您自己都搬不动,您带进机舱干嘛啊?当然我们是受过严格训练的,即使您没礼貌,我们也还是会退一步,“邀请”您和我们一起放置您的行李,如果您拒绝,把我们当奴隶,对不起,我们有权拒绝单独放置您的行李,因为我们不是搬运工,我们的职责是把您从地点A安全地运送到地点B ,同时提供餐饮服务。
  即使您投诉,我们的大老板二老板也不会支持您的,我们会要求您自己把行李送到机舱门口,等着负责货运的人来把箱子拿下去。如果您还拒绝配合我们的工作,乘务长和机长商量后有权拒绝承载您,如果您仍旧拒不服从,机长会通知迪拜机场警局,自然会有人拿着手铐、带着枪来抓您,有本事您跟警察斗吧。
  在假设您在地面上服软了,想着起飞后,我们拿您就没办法了吧,那您又错了。我们的空服人员都是受过严格训练的,熟练掌握空手道、跆拳道,点穴、踢腿。。。两个女人就制服了您,别说我们集体合作了!把您制服后,绑在座椅上就自我反省吧。最好之前别吃喝太多,捆绑之后可就没上厕所这说了。
  您就等着降落后警察来了,您是拉在裤子里还是尿在裤子里,反正您已经不要脸了!(完) 很明显了,空姐的服务范围有限,其中不包括放行李。我也有遇到过这样的情况,当时我怀着老二上飞机,手提箱要举过头顶放入上面的行李位对我来说是一个危险的举动,于是我请空姐帮个忙,并且告诉她我怀孕了(其实这个目测就可以,我没必要骗她。
  )而那位美丽的、两个加一起就可以制服别人的空姐,却并没有理我,说了一句等一下就走了,我的箱子还放在路中间,后来我怕箱子挡了路,请边上的男乘客帮我放的。当然了那个手提箱其实也不是那么重,要知道可以带上飞机的手提箱从尺寸到重量都是有明确规定的,如果真的很重的话拿登机牌时就会被要求托运了,如果真的很大的话,在飞机口时就会被空姐拦下要求送进托运行李了。
  我想这些大家都是知道的。空姐当然没必要放大多数客人的行李,因为要全放那是很崩溃的事情,但如果真的是有需要的客人呢?你老想着人家是在欺负你怎么行呢?那就真没法活下去了,如果可以我想大多数人都会自己动手搬拿自己的行李的。而且就我多次坐飞机的经验,几乎每次都是边上的男乘客顺便把我的包包拿给我的,唯一一次我对空姐的这一请求,其实是被人家冷处理了。
   所以我不想对这次“打空姐事件”说什么,至于被说得怎么不好的那个男人,他那天不是说是带着老婆、孩子一起做飞机的吗?他一身酒气也可以上飞机的吗?而且如果真打了,我是说打哦,不是说推一下这样的话,飞机怎么可能起飞?很难说不是后来某些人的添油加醋,我看这件事情谁想出名还真说不清楚呢。
  至少那个被打的空姐现在已经小出名了,网上她的艳照浏览量一定飞增啦!她的那些干爹们不知道现在心情会不会有一些些复杂呢?是不是会为了当时一时冲动帮干女儿出头有点点后悔了呢? 好吧,我知道我这话说出来可能得罪很多人啦,至少空姐们听了一定不爽啦,但我知道每个行业里都有做得好和做得不好的,几个表现不好的不能代表全部,就像几位表现不好的中国人并不能代表全部中国人一样,所以,请冷静听我把话说完! 我最近的一次坐飞机,就是今年夏天了,我是顶着肚子带着四爷上的飞机,虽然事先订好的第一排的座位,但其实空间还是很小的,(请原谅我只是个老百姓,座不起头等舱。
  没法拿金钱去换更高级的服务待遇。)经济舱就是这样,带着孩子很不方便,特别是用餐时前面要放个小餐桌,我快快吃完就把空盘子这些都放在前面的地上了,原因很简单,我要抱着兴奋快乐的四爷,很不方便,谁知道四爷的飞腿什么时候会把餐盘踢飞呢?很久以后空姐们来收盘子,告诉我把餐盘递给她。
  第一次时我没有理会她,因为就算没有抱着一个孩子,怀孕六个月的身体也是很难在这么小的空间整个弯下去拿地上的东西的。于是空姐迟迟不收我的餐盘,原因很简单吧,捡餐盘不是她们的工作范围,他们的工作范围只是收餐盘。后来我把这事儿和空姐朋友说过,她告诉我,她们一般不会收客人放在地上的餐盘,会叫客人拿起来给她们。
  可我觉得你们用这种态度对待那些特别懒、特别不合作的大男人可以,对一个抱着孩子的孕妇都这么严格要求,是不是有点强人所难?我的餐盘后来其实是边上的男乘客帮我拿起来递给空姐的(我还没开口,人家主动就帮忙了),要不估计我下飞机那盘子还在地上呢。这种时候我不想说我们中国人素质差,至少我边上的素不相识的中国同胞就帮了我!而本来我们以为更应该由她去完成的外国空姐却没有做什么! 这个问题和人种没关系,而是和个人素质有关系。
  

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