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如何调节员工的情绪

来源:www.callcentermkt.com   时间:2022-11-06 00:33   点击:94  编辑:通宏   手机版

调节员工情绪的办法有很多,下面列举主要的几个办法:
1. 通过形成企业文化,提升员工的向心力。一个好的企业文化可以凝聚人心,形成合力,共同为企业的愿景目标奋斗。员工置身其中,有一股蓬勃向上的力量促其奋进。
2. 通过搭建人才成长平台,提升员工的自信心。针对员工实际情况设计其人生的职业规划,并健全配套相关培训和成长机制,让每位员工都能不断挖掘自己的潜力并享受成功的喜悦。
3. 形成合理的奖惩机制,奖优促庸,公平公正对待员工,让每位员工都能清晰地知道什么是自己应该追求的目标、如何完成,真正实现多劳多得。
4. 组织各种活动,提升员工的快乐指数。企业不能仅仅是为了工作而工作,还需要组织各种各样受员工喜爱的文体活动,促进员工交流,放松身心,劳逸结合,同时要关爱员工,帮助困难员工度过难关。
5. 美化环境,使员工乐在其中。工作环境的适当美化,有利于提高员工的工作效率和健康水平,身心的健康对心情的愉悦起着非常重要的作用。

情绪对身体健康的影响 积极的作用是什么 消极的作用是什么

当一个人的心情或者说情绪好的时候,你做起事情来都会得心应手,不管什么事情都能很快做好或者找到解决的办法。整个人感觉会很轻松,没有压力。对外界是一切事物在你看来都是美好的,而且你会过的很充实,很踏实。积极的情绪带给你的是越来越健康的体魄和美好的生活!
消极的情绪与上面所讲恰好相反,它带给你的是负面的东西,在你看来天空就算是晴天万里,你也会觉得是灰蒙蒙的,整个人没有一点活力,对任何人和事都会去消极的看待,整个人会觉得疲劳,懒得动,因为你消极的情绪传递到你身体的各个器官细胞都是消极的,对你整个人的身体健康是有害的。

心理学概念:情绪情感在交流中的作用

“情感交流式”习作指导模式初探





小学语文修订大纲指出,“语文教学要注意知识、能力、情感之间的联系”,习作指导“要引导学生写熟悉的人、事、景、物,做到说真话,表达真情实感受,不说假话空话。”那么,如何在习作指导中创设丰富多彩的情境,增强学生情感体验,引发学生情感冲动,使学生心潮澎湃,情绪激昂,产生强烈的情感倾诉欲望,拿起笔来,找个谈心对象,用细腻的笔墨,倾吐情感,抒发情感,交流情感,让习作成为情感倾诉和交流的温馨的天地呢?笔者认为,可以采用“情感交流式”的习作指导模式,其基本结构初探如下:


一、创设情境──诱真情


1.模拟“情场”,营造情感倾吐氛围。作文应是心与心交流的书面形式,应有一定的情感铺垫,切忌一开始就接受写作任务。因此,新课伊始,采用故事引题、谈话引题、情境引题等方法,创设并把学生带入情感丰富的教学情境,让学生置身于现实的或模拟的“情场”(即富有真情实感的生活情境)之中,通过置身体验,以情动情,或换位体验,以情移情等方式,增强强烈的情感体验,引发澎湃的情感共鸣,营造一种浓郁的情感倾吐氛围,让学生产生想吐一吐心里话的情感冲动。


2.适时点拨,指导情感交流方式。学生有了一定的情感铺垫和冲动后,要适时适度地结合有机载体,渗透和点拨情感交流方式和习作要求,为习作和情感表达作好铺垫。主要可以渗透:①真情表达方法。a、直接抒情法,即心里怎么想就怎么说怎么写,说真话,吐真情;b、借事抒情法,即通过一两件事例来表达自己产生如许情感的原因,借事抒发自己心中的想法和情感;c、议论抒情法,即对某事某人直接表示自己的看法和情感……②按一定顺序把心里话说清楚,把感受最深的部分说具体,适当地把习作的要求(如围绕一个意思把事情写具体,写清楚等),无意识地自然而然地渗透到有机载体之中。


二、追忆生活──燃真情


1.翻阅日记,追忆往事,点燃真情。指导学生边翻阅日记,边重温“日记”梦,重温往昔的趣事、乐事、要事,重温自己所参观过、所置身体验过的美景,在头脑屏幕上再现出来,轻轻地“叙说”,慢慢地“品味”。


2.闭目想象,追忆往事,点燃真情。让学生闭上眼睛(播放轻音乐),倒放“生活”带,重温往事,再次点燃真情,引发情感冲动。比如引导学生翻翻日记找一找,闭上眼睛想一想:谁给你留下的印象最深?你和他发生的哪一件事使你至今难以忘怀?为什么印象这么深刻?把当时的情形在头脑中过过“电影”。这样,在追忆往事中重温旧梦,引发旧情,点燃心中的情感之火。


三、开启心扉──诉真情


当学生在回忆往事中,重温了往昔的情感体验,点燃了心中的情感之火,心潮澎湃,蓄满了情感冲动,引发学生倾吐心扉,打开情感闸门,拿起笔来描述情感,抒发情感已是水到渠成。


1.少限制,多引导,在自由表达中倾吐情感。此时此刻,任何讲究形式、注重文体、不合时宜的指导,都是情感倾泄的障碍。其结果或是堵住学生倾吐之“口”,使学生有话说不出,或是转移学生的注意,淡化学生情感,阻断学生想象,使学生无话可说。教师应当引导学生找个“谈心对象”(或是某人某物,或是自己),拿起笔来用书信或日记等适宜自由表述的形式,“面对面”地向他们细细地描述,轻轻地倾吐自己的真实感受,真正做到怎样想就怎样写,说真话,吐真情。


2.说真话,吐真情,在真实表达中抒发情感。唯有真实的才是美丽的。教师要引导学生在写人记事中说真话,吐真情,做到:①感情“真”,怎样想就怎样写,诚实地描述自己的真情实感;②事例“实”,所选事例应是亲身经历的,不应凭空捏造,抄套范文;③表达“准”,要用恰当的词句,准确描述真实或想象的事物,正确表达真实的感受,做到人真、事真、景真、情真。


四、自由交流──品真情


习作的讲评是学生情感的又一次体验与交流。教师的作用是以一定的评价体系参照学生作文,引导、渗透作文写作方法和遣词造句、表情达意的方法,以肯定优点为主,通过语言交流、思想交流、情感交流的形式,引导学生学习他人的优点,理解他人的思想,尊重他人的情感。同时,根据自己表达情感的需要,考虑和自主修改文章,自由交流自己的感情。具体可以采用以下两种形式:


1.在自由交流中评改。首先,选择写得内容具体、情感真实的作文由该同学在班上朗读交流(事先征得本人的同意),让全班同学参照一定的评价标准(如下)进行评讲,修改;其次,让学生自由选择要好的同学,互相读作文,评作文,自由交流自己的思想和感情;最后,由学生根据自己情感表达的需要和方式,自主地修改自己的习作。


(评价标准:①思想内容方面。淡化思想内容,允许学生怎样想就怎样写,真实地表达平常而又普通的感觉、看法与思考,抒发真实而又自然的情感,交流独特而又富有个性的思想,但应强调的是写“套话”、“假话”的,可算是思想性差的作文。②选材方面。生活中的万事万物,只要觉得有意思、有表达的欲望,能反映或表达自己的真情实感,都可以作为习作的内容。③语言表达方面。作文中朴实简明的语言与生动优美的语言同样应该得到肯定,对小学生来讲,重要的是如何用常用词汇确切地表达自己真情实感,清楚地表达自己的意思。④评分标准方面。只要学生真实地表达了自己的情感,只要语句通顺连贯,意思表达清楚,有一定条理,哪怕是朴实无华的都是一篇好习作,都应给学生高分的机会,给学生一些热情的鼓励,给学生一份成功的喜悦。)


2.在直接交流中评改。对某个人说的心里话,如果方便的话,可让学生直接交给他去看,即互相交流感情,增进了解,又检验学生是否做到说真话,吐真情,是否准确、清楚地表达自己的意思、自己的真情实感。

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