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怎么测试员工心理素质?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2021-10-28 11:08   点击:50  编辑:admin   手机版

这是欧洲流行的测试题,也是世界500强企业对员工心理素质测试的标准试题,测试不但能帮助你了解自己的心理素质如何,而且能测查出你是否存在心理障碍,以及存在何种障碍。

测试由一系列陈述句组成,请仔细阅读,在你认为与自己最接近的状况下打“√”。测试时请不要过多思考,凭自己的第一印象回答即可。

(1)我认为自己太大众化了。

(2)当我注意自己的照片时,总觉得很不满意。

(3)有时我怕别人嘲笑或批评而隐瞒自己的意见。

(4)我觉得自己不可能赢得别人的关注。

(5)获取称赞是非常困难的事。

(6)与身边的人相比,我觉得自己不够好。

(7)在社交场合中我感到害羞,并且自己意识到这种害羞。

(8)我常常把自己设想得比实际更好。

(9)直到现在我认为自己没有成功过。

(10)我常常觉得自己是失败者。

(11)总的来说,我认为自己自信心不够。

(12)近来,我感到情绪低落。

(13)我时常无缘无故地觉得自己很悲惨。

(14)以前感兴趣的事情,我现在一点兴趣也没有。

(15)我现在比以前更容易生气激动。

(16)一些事情我很难做出决定。

(17)无缘无故感到疲乏。

(18)一个人的时候想哭泣或有哭泣的冲动。

(19)觉得自己是个多余的人,没有人需要我。

(20)近来,感到做任何事都很费力。

(21)我时常有无能为力的感觉。

(22)我担心会随时丢掉自己的工作。

(23)我做任何事都不想承担责任。

(24)做任何决定,都令我内心十分痛苦。

(25)我为自己的健康而担心。

(26)有时我担心会失去自己心爱的人。

(27)我惧怕与陌生人相处。

(28)我经常关心别人对我的印象。

(29)我对具有威慑力的人物总感到害怕与苦恼。

(30)我对无害的动物也感到恐惧。

(31)我比一般人更容易脸红。

(32)为了一些事情我经常失眠。

(33)我觉得自己有许多无法克服的困难。

(34)我总是感到生活非常紧张。

(35)面对艰难的任务,心中充满担心。

(36)我常无缘无故地为一些不现实的东西而担心。

(37)如果事情没有按照原计划进行,我常感到手足无措。

(38)当我和别人谈话时,并特别想给人留下深刻印象时,我的声音常会变得颤抖。

(39)公共场合说错了话,会使我很长时间不敢与人接触。

(40)我经常服用镇静剂。

(41)有时一个念头总在脑中反复出现,我想打消它,但怎么也办不到。

(42)我时常为一些细枝末节的小事而烦恼。

(43)我常担心抽屉、窗户、门是否锁好。

(44)我会为东西放错了地方而烦躁难受。

(45)如果我的生活被一些预料之外的事打乱,我感到非常不快。

(46)我常把自己描述成一个完美的人。

(47)做事必须做得很慢以保证正确。

(48)做事必须反复检查。

(49)我是一个万事不求人的人。

(50)我常花大量时间整理自己的东西,这样我可以在需要的时候找到它们。

(51)我认为很多人的心理都不正常,只是他们不愿承认而已。

(52)我常常怀疑那些出乎我意料的、对我过于友善的人的诚实动机。

(53)我认为有人会幸灾乐祸希望我遇到困难。

(54)我总担心与我一起工作的同事会把工作搞砸。

(55)我有忽冷忽热的感觉。

(56)我常感到心悸。

(57)我感到别人想占我的便宜。

(58)身体一有不适,我就担心自己是否有病。

(59)我无法影响和我一起工作的同事,使他们能协助我实现我所计划的目标。

(60)我认为很少有人值得我信赖。

计分评估

以上60题,每打一个“√”得1分,请将得分按以下6类分别计算:

第1~10题,计分。

第11~20题,计分。

第21~30题,计分。

第31~40题,计分。

第41~50题,计分。

第51~60题,计分。

专家点评

以上测试针对性很强,每项得分都代表了你的一种心理状况:

自卑:第1~10题,如果你的得分在5分以上,说明你陷入了自卑的泥淖,你总认为自己事事不如人,自惭形秽,丧失信心,进而悲观失望,不思进取。

忧郁:第11~20题,如果你的得分在5分以上,说明你受到一定程度忧郁的困扰,表现常常为兴趣减退、情绪低沉、自我谴责、睡眠差,而且缺乏食欲。

恐惧:第21~30题,如果你的得分在5分以上,说明你时常具有恐惧感,可以说你有点懦弱,常常过多地自寻烦恼,杞人忧天,其实怕祸害比祸害本身更可怕,有时你明知恐惧没有必要,可你就是无法控制自己。

焦虑:第31~40题,如果你的得分在5分以上,说明你受到焦虑的困扰,表现常常为出汗、心悸,总是担心某事发生,甚至伴有尿急、头痛等症状。

强迫:第41~50题,如果你的得分在5分以上,说明你具有一定程度的强迫症,你总想不该想或不愿想的事,或者控制不住做无意义的动作,比如每次出门后总是反复回来检查门是否锁好。更为严重的是这些想法或动作已影响了你的正常工作、生活。

怀疑:第51~60题,如果你的得分在5分以上,你的疑心较重,不信任别人,与别人相处常常斤斤计较,不顾别人利益。

以上这些表现,是心理障碍的常见类型,如果你发现自己在某一方面或几个方面存在问题,你必须立即寻找心理医生咨询,有针对性地进行治疗。如果你不存在以上任何障碍,那么恭喜你,你的心理很正常。如果整个60题,你打“√”的题目在5题以下,说明你的心理素质较好,你有较强的适应性、承受能力、自信心和意志力,你是你人生的“骑师”,你会拥有奋进、快乐、幸福的人生。

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