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如何让自己的心理素质过硬

来源:www.callcentermkt.com   时间:2021-11-12 20:32   点击:63  编辑:admin   手机版

有一部分朋友的困惑是社交方面的沟通问题,比如在任何情形下都害怕成为他人注意的中心,害怕当众发言和讲话;比如从来不敢和上司交流,不敢和朋友争论,不敢和同事谈工作以外的事情;比如极其不适应需要对外联络、加强沟通的工作等等,他们生怕自己会在他人面前丢丑出错。在参加社交活动之前,内心非常焦虑,总是预先设想许多自己在别人面前窘迫尴尬的情形。即使在活动结束之后,他们依然难以恢复内心的平静,一次又一次地回顾刚才的情景,检讨自己所言所行的每一个细节,并反复告诫自己以后应该如何做。与人接触和交流,本应是一件快乐的事情,但是,对于具有社交恐惧倾向的朋友来说,却成了一项勉为其难、痛苦不堪的任务,不仅无法自如地展现个人魅力,而且经常是手足无措,紧张冒汗,满脸通红,口干舌燥,心跳加快,恨不得尽快逃开人群。 ??有人认为社交恐惧和性格有关,内向的人对社交活动恐惧,外向的人则不会。其实,这种说法是不科学的。社交能力是人际交往过程中一种非常重要的素质,是我们增加才干、增长见识、了解社会和丰富人生的有效途径。同时,社交是一种生活技能,能够使我们更好地适应新环境和新对象,从而获得更加有益的人生体验和深厚的友谊。社交能力是可以后天学习培养的,它和性格的内向外向与否没有必然联系。 ??人的行为习惯都是从小形成的,与父母的教育息息相关。但有的朋友往往过分关注孩子的学习成绩,而忽略了对孩子人际交往能力的培养。有的孩子从小惧怕生人,不合群,在集体中不善表达自己,这些都是缺乏社交能力的表现。有的父母可能认为这样挺好,因为传统观念认为“好孩子”应该是安静的,听话的,而不是锋芒毕露的,爱出风头的。尤其是女孩的家长,更希望孩子文文静静,柔柔弱弱,时刻保持淑女状,对女孩子正常的对外交往也过多干涉

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