市面上有很多经典的沟通类的书籍，有从思维上叫你改变说话方式的，比如《非暴力沟通》、《关键对话》。有从具体技巧上提升说话水平的，比如《好好说话》，《做个侃爷》。
得承认对于不太会说话的人，用这些方法还是比较有用的。当然你得把书中的方法运用于实践中，只是记住内容而不用是没任何作用的。
其实会不会说话与其说是口才得问题，不如说是心理的问题。
1、保持同理心你迟到一次，老板批评你，你缺觉得他这是在小题大做。如果你设身处地地想，如果你是领导，你下属迟到，你是当老好人还是批评他？如果你容忍他这次，别人还容忍吗？如果你对迟到不管不问，员工的工作纪律能保证吗？
你把孩子的一些“破烂”玩意扔了，孩子发现了又生气又哭喊，你这还觉得孩子歇斯底里，“不就是一堆没有用的破烂玩具吗，他怎么这么不听话。”
那你想没想过，你小的时候，你爸妈把你好不容易搜集到的卡片扔了，你是个什么反应？
如果生活工作中能经常想起同理心去考虑别人，那不会说所谓地漂亮话的人，也能赢得别人好感，因为你是站在对方角度想问题的。
2、理智脑Vs情绪脑我们的大脑有一部分控制理性思考，叫理智脑，还有一部分控制情绪，叫情绪脑。
当比较平静的时候，我们的理智脑会占上风，但收到言语刺激，别人的指责，挑衅时，情绪脑会控制自己言行。
我们之所以很多时候会说错话，尤其是对待身边亲近人，因为我们总会在那时候情绪脑占上风。
比如你的另一半批评你没做家务，絮絮叨叨地让你动了火，你瞬间就指责对方这不是那不对，于是矛盾升级。
聪明的家庭一方察觉到自己要发火时，会选择远离战场，等情绪平静了再理论。
所以说话时尽量用理智脑，如果察觉自己情绪起来，则终止对话，情绪稳定了再谈。
3、保持敏锐观察力和敏感心很多人大大咧咧，自己说了一堆话，却没有发现大家都不爱听。
我有个朋友，特别喜欢拿身高开玩笑，但从不注意场合。有时候有些个子低的朋友也在现场，他其实并不是故意，但还是不知不觉拿身高开起玩笑。
但有个玩的好的哥们，他就特别有眼力劲，如果气氛有些不对，或者有些人对某些话题比较敏感，他就会岔开话题，活跃气氛。这正是因为他有敏锐的观察力，同时能有敏感心，提前预感到某些话题是禁忌或者会引起部分人抵触。
提升观察力敏锐度，要求不要太过自我，有些人说话只顾自己爽，自己嗨，却忘了感觉对方的感受。
时刻提醒自己，自己不是全场的中心，对方才是。
4、保持沉默
经常说错话，不是不会说话，而是话说多了。
我有个玩得好的哥们，他话特别少，不太会去夸人，也不太会圆场。但他从不争做主角，每次总是必要的时刻才说一两句话。
他不喜欢说话，因而说错话的机会也少，结果反而受欢迎。
言多必失这个道理每个人都懂，但很多人就是管不住自己的嘴。究其根本还是因为表达欲太强，喜欢展现自我。
所以他们才控制不住自己，结果多说多错。
因此快速提高沟通技巧，关键还是多用“心”从去想问题，少用嘴去想问题。
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首先得字正腔圆，话得让别人听得清楚。其次，控制语速 ，该慢的时候就慢，该快的时候就得快。同时，在说话的时候要符合场景说该说的话，不能说不该说的话。总结就四个字：入局显相。