每天打电话是销售最基础的业务工作了,其实销售的工作内容很丰富。
曾经市场经济不发达的时候,我们看到的大部分销售都是直接上门推销。在我们印象中,销售们的口才非常好,为了售卖自己的产品,他们能够做到滔滔不绝的侃天侃地。通讯业的发展,让销售们在一定程度上摆脱与客户面对面交流的麻烦,而是选择打电话推销,起到了广撒网的作用。但是随着现代公司制度的发展,这种简单的销售手段已经不能满足当前市场的需要——市场营销学随之产生。一个好的销售,需要对市场进行深入调研考察。了解客户的偏好,从而依据客户需求进行产品定位,针对不同的消费人群制定不同的价位,推销合适的产品。销售们也需要用战略眼光看问题。一个好的销售应该明确公司的愿景和使命,自己产品所处的周期,客户的分布情况,潜在竞争对手的销售情况,存在的风险和应对措施,以便制定为之可行的销售方案,并针对存在的问题及时制定调整措施。由此可见,销售已经由简单的推销发展为一个需要对市场进行综合分析、研判的职业。当然,现在职场中销售们的压力也是非常大的。许多大的企业为实现销量的增长,制定科学的销售考核方案,这也属于销售工作的一个重要部分。有效的考核方案能够激励销售们挖掘自己最大的潜能,达到预期目标。
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